, ніж шлях до організації». Тому в наш час після такого теоретичного і одночасно професійно-практичного судження догмати недоречні. Через десять років теоретична робота з ПР може взагалі перетворитися на гостру Фокусація - через міцні та плідні моделі типу «Догма в позитивному сенсі».
Організаційно-теоретичні основи піару розглядають як комунікативні функції для організацій (наприклад, для прибуткових підприємств). Тут вживають певну дефініцію: «Паблік рілейшнз - це менеджмент і комунікація між організацією та її цільовою групою». Елементи цієї дефініції «комунікація», «цільова група» і «менеджмент» («організація»), звичайно, впливають на подальший розвиток такого розуміння ПР, причому «комунікація» тут займає перше місце.
Центральним питанням для дослідження та практики є наступне: «Який внесок робить
Паблік рілейшнз для досягнення цілей організації? ». Ця пропозиція домінує в усі ПР процесі, воно керує практикою, а також підпорядковує собі дослідницьку діяльність - через зв'язок із зниженням користі. Тому слід враховувати наступні вказівки
Які цілі моєї організації?
Які з цих цілей і в яких масштабах я можу досягти завдяки комунікації?
Які конкретно комунікативні мети призначені для конкретних цільових груп?
Які комунікативні програми й інструменти буду використовувати?
Досягнуто мої комунікативні цілі? (Перший етап аналізу).
Зробив я крок вперед у досягненні моїх організаційних цілей, досягнувши комунікативні цілі? (Другий етап аналізу).
Організація як частина суспільної системи надає відповідно до цієї між організаційної та громадської комунікаціями. У центрі інтересів тут варто реалізація цілей. У ПР процесі закладена цілеспрямована комунікація. Однак разом з тим функціонує загальна організаційна комунікація - природний комунікативний феномен, який є універсальним і який не планують.
Суспільно-теоретичні основи, на відміну від організаційно-теоретичних, виходять з суспільних умов. Паблік рілейшнз тут успадковує суспільну систему. А центральний питання звучатиме так: «Який внесок робить ПР у функціонування товариств, наприклад, в західну плюралістичну демократію чи в розвинені країни?». Цей внесок має два види:
) внесок у прямому сенсі цього слова - внесок піару в комунікативні відносини суспільства;
) непрямий внесок, який робить ПР як комунікативні відносини в розвиток суспільств в цілому.
Маркетингово-теоретичний вид паблік рилейшнз спрямований на конкретні товари, які виробляють підприємства, або на їх керівні служби. Головне питання тут звучати так: «Який внесок робить ПР у досягнення маркетингових цілей організації, передусім на додаток або розширення інших комунікаційних і політичних заходів - таких, як реклама, процес продажу і взагалі Ринкову комунікації? ». Досягнення піару тут буде залежати від обсягу маркетингових дій: це маркетинг як «збут для добробуту і успіху» (у вузькому сенсі цього поняття), або як «свідоме, орієнтоване на ринок керівництво цілим представництвом» або як «задоволення бажань і потреб через процес обміну »(у широкому сенсі).
Кожен з названих видів паблік рілейшнз, безумовно, має свої переваги, проте ко...
