аходиться в конфронтації з навколишньою дійсністю або з самим собою. Ці ефекти не завжди носять негативний характер. Кожен людина стикається зі стресовими ситуаціями і накопичує певний позитивний досвід реакції на них. Наприклад, підготовка до першого іспиту в школі може викликати стрес. Ближче до іспиту учень все більше нервує і починає серйозніше готуватися до занять. Коли студент входить в аудиторію, де проходить іспит, і бере квиток, він відчуває себе жахливо. Але якщо він добре підготовлений, то всі негативні відчуття зникають, як тільки він розуміє, що знає відповіді на поставлені питання, і починає відповідати. Студент усвідомлює, що може добре відповідати на іспитах, і в результаті наступні випробування не викликають у нього такого преса, як перший іспит.
Навіть погана відповідь може бути позитивним досвідом, якщо іспитується зрозумів, де помилявся і що треба робити наступного разу, щоб нічого неприємного не сталося. Людина стає сильнішою і, знову стикаючись з проблемою іспиту, знає, що робити.
Таким чином, стрес може мати позитивне, оздоровлюючий і розвиваюче вплив. Також як тренування зміцнюють м'язи, деякі види стресу можуть підвищити імунітет. Але стрес може і послабити фізичну і психологічну здатність людини боротися з провокуючими його факторами. Середній рівень стресу веде до збільшення продуктивності. При низькому рівні стресу у людини немає стимулів вдосконалюватися, оскільки його розумові та фізичні здібності не задіяні повною мірою. Коли людина відчуває надмірний стрес, його ресурси виснажуються.
Стрес не виникає з вакууму: його основою є безліч факторів, які називають стресовими і які об'єктивно існують в нашому оточенні.
Реальне оточення - це умови, в яких людина постійно перебуває і відчуває їхній вплив. Умови роботи, співробітники, шум або спека - приклади можливих стресових факторів у робочій обстановці.
Неробочі фактори, такі як соціальна відповідальність, тиск з боку чоловіка або дітей, проблеми суспільства, також можуть викликати стрес і безпосередньо впливають на те, що відбувається на робочому місці. Це дуже важливі фактори, оскільки відносини між сім'єю і роботою, а також іншими аспектами людського життя повинні бути достатньо чітко визначені, щоб забезпечити стабільну життєву структуру.
Психологічне оточення - це те, як людина сприймає реальне оточення. Наприклад, людина, робота якої вимагає постійних контактів з людьми поза організації, має великий обсяг інформації про процеси, що проходять в різних зовнішніх структурах (факт реального оточення). У цьому випадку, базуючись на наявних у нього даних, він може формувати більш високі вимоги до умов своєї праці (аспект психологічного оточення), ніж людина, яка має контакти тільки всередині організації і такий інформацією не володіє.
Індивідуальні відмінності
Людина, як правило, інтерпретує навколишнє дійсність абсолютно відмінно від інших людей, що знаходяться в ...
