justify"> Рис. 2. Організаційно-управлінська структура магазину
Лінійна організаційна структура управління має свої переваги і недоліки (табл. 2). Серйозні недоліки лінійної структури в певній мірі можуть бути усунені функціональною структурою.
Таблиця 3. Переваги та недоліки лінійної структури
ПреімуществаНедостаткі1. Єдність і чіткість розпорядництва; 2. Узгодженість дій виконавців; 3. Простота управління; 4. Оперативність у прийнятті рішення; 5. Чітко виражена відповідальність; 6. Особиста відповідальність руководітеля.1. Високі вимоги до керівника; 2. Відсутність ланок з планування та підготовки рішень; 3. Скрутні зв'язку між інстанціями; 4. Концентрація влади у керівника
До основних торговельних функціям магазину ??laquo; Острів скарбів слід віднести:
вивчення купівельного попиту на товари;
формування асортименту товарів;
складання заявок на завезення товарів;
надання торговельних послуг покупцям;
рекламування товарів і послуг.
Основними технологічними функціями є:
приймання надійшли товарів за кількістю та якістю;
зберігання товарів;
внутрішньомагазинні переміщення, розміщення і викладка товарів на торговому обладнанні в торговому залі;
продаж товарів (пропозиція їх покупцям, допомога у виборі та ін.);
виконання розрахунків з покупцями.
Поряд з перерахованими, підприємство виконує також функції, пов'язані з наданням покупцям додаткових послуг. Раціональна побудова торгово-технологічного процесу в магазині має забезпечити економічну ефективність роботи торгового підприємства, створити максимальні зручності для покупців і комфортні умови для праці та відпочинку працівників магазину [1].
Посадові інструкції дотримуються і виконуються всіма працівниками магазину.
Посадова інструкція товарознавця. Товарознавець безпосередньо підпорядковується директору торгового підприємства. У своїй діяльності товарознавець керується: нормативними документами та методичними матеріалами з питань виконуваної роботи; статутом підприємства; правилами трудового розпорядку. На товарознавця покладаються такі функції:
. Визначення відповідності якості матеріальних ресурсів нормативним документам і укладеними договорами.
. Здійснення зв'язків з постачальниками.
. Оперативний облік надходження і реалізації товарно-матеріальних цінностей.
. Участь у проведенні інвентаризацій товарно-матеріальних цінностей.
. Оформлення документації на постачання і реалізацію продукції, складання звітності.
Посадова інструкція продавця. Продавець повинен володіти комунікабельністю, повинен бути енергійний і позитивно налаштований. Продавець забезпечує безперебійну роботу відділу.
