ивної поведінки в конфліктних ситуаціях
. Формування інтересу до прикладного психологічних знань
Використовувані підручники та навчальні посібники:
. Герців А.Г. Психологічні тренінги з підлітками.- СПб .: Питер, 2008
Короткий опис:
В ході тренінгу робиться акцент на згуртування педагогічного колективу для вирішення творчих завдань. Заняття з психологом в кінцевому підсумку призводять до формування навичок вербального і невербального спілкування, розуміння і вираження емоцій і почуттів, впевненої поведінки в конфліктних ситуаціях. В ході тренінгу використовуються інтерактивні ігри, групові дискусії, елементи арт-терапії.
Хід тренінгу:
. Вправа «Автобус»
. Вправа «бачу різниці»
. Вправа «спустити пару»
. Вправа «зіпсований телефон»
. Вправа «АСОЦІАЦІЇ»
Наприкінці тренінгу - рефлексія. Учасники відповідають на питання: 1
Що нового для себе дізналися під час тренінгу.
. Які отримані навички можна використовувати в своїй педагогічній діяльності.
. Що нового педагоги хотіли б почути від психолога на наступному тренінгу.
Загальні поняття: Комунікативні навички - це навички спілкування, вміння слухати, висловлювати свою точку зору, приходити до компромісного рішення, аргументувати і відстоювати свою позицію.
До комунікативних умінь відносяться
Опис поведінки, тобто повідомлення про спостережуваному без оцінювання і без приписування мотивів
Комунікація почуттів - ясне повідомлення про свій внутрішній стан. Почуття виражаються рухами тіла, діями, словами.
Активне слухання - уміння уважно слухати партнера і розуміти його точку зору.
Емпатія - адекватне уявлення про те, що відбувається у внутрішньому світі іншої людини.
Конфронтація - дії однієї людини, спрямовані на те, щоб спонукати іншу людину усвідомити, проаналізувати або змінити своє рішення або поведінку.
Крім описаних комунікативних умінь, вам в подальшій роботі будуть необхідні навички ділового спілкування, такі, як:
Встановлення контакту;
Орієнтація в проблемі;
Аргументація своєї точки зору, відстоювання своїх інтересів;
Навички прийняття рішень, знаходження компромісу.
Встановлення контакту. Для того щоб встановився хороший контакт, важливо привернути співрозмовника до себе, викликати його довіру, інтерес до себе. Для цього у нас є невербальні та вербальні засоби.
Невербальні - усмішка, контакт очей, організація простору спілкування (дистанція). Вербальні - компліменти, «ритуальні» фрази (яка гарна погода).
Висновок
Слово комунікація походить від лат. communico - роблю загальним, пов'язую, спілкуюся. Під комунікацією в людському суспільстві подразумевают спілкування (майже синонім у всіх мовах, крім російської), обмін думками, знаннями, почуттями, схемами поведінки і т.п.
Однією з ключових ідей модернізації освіти є ідея розвитку компетентностей. Професійна компетентність педагога в системі підвищення кваліфікації не зводиться до набору знань і умінь, а визначається ефективністю їх застосування в реальному освітній практиці. Бути компетентним - означає вміти мобілізувати наявні знання, досвід, свій настрій і волю для вирішення проблеми в конкретних обставинах. Однією з ключових компетентностей педагога є комунікативна компетентність (оволодіння комунікативними якостями) - це професійно значима, особистісне якість вчителя, що формується в процесі саморозвитку.
У нашому дослідженні було проведено експериментальне дослідження комунікативних здібностей вчителів - предметників середньої школи, яке показало, що для розвитку комунікативних здібностей вчителів - предметників необхідна спеціалізована психолого-педагогічна діяльність. У результаті аналізу даних, отриманих у ході дослідження, нами була розроблена програма тренінгових занять, спрямована на розвитку комунікативних здібностей вчителів - предметників середньої школи.
Таким чином, гіпотеза про те, що розвиток професійних комунікативних умінь буде більш результативним, якщо визначені структура і зміст професійних комунікативних умінь; розроблена модель розвитку професійних комунікативних умінь і технологія її реалізації, нами повністю доведена.
Список використаної літератури
