інформацію про терміни поставки запчастин для товарів закордонних виробників; пропозиції щодо координації роботи товаросупровідних мережі.
Вѕ Групі перспективних розробок. А саме: пропозиції щодо коригування технічних описів (паспорт, ТУ, посібник з експлуатації); рекомендації щодо поліпшення упаковки продукції.
Відділ маркетингу отримує інформацію від:
Вѕ Відділу збуту.
Вѕ Директора. А саме: перелік товарів і послуг що надаються компанією.
Вѕ Відділу перспективних розробок. А саме: перелік основних змін, внесених в конструкцію товарів, що випускаються.
Вѕ Технічного директора. А саме: відомості про надійність та довговічність техніки.
Вѕ Групи підготовки виробництва. А саме: технічну документацію по ремонту та експлуатації техніки; комплект нормативно-технічної документації, необхідної для передпродажного, гарантійного та післягарантійного обслуговування.
Відділ маркетингу передає інформацію:
Вѕ Директору. А саме : стан і прогнози розвитку попиту на продукцію на внутрішньому і зовнішньому ринках; пропозиції щодо створення власної дилерської або агентської мережі; копії графіків рекламних кампаній і прямих поштових розсилок рекламної продукції; відомості про проведення виставок, ярмарків, салонів, аукціонів, конкурсів, змагань, тендерів, показових випробувань; інформацію про якість продукції; надання порівняльної характеристики з якості конкуруючих товарів у даному сегменті ринку; пропозиції щодо вдосконалення технічних умов на нову продукцію; пропозиції щодо зняття з виробництва застарілих або не мають збуту виробів.
Вѕ Відділу збуту.
Вѕ Технічному директору. А саме: аналіз та пропозиції з рекламацій і відмов техніки в умовах нормальної експлуатації; технічні пропозиції щодо вдосконалення або зміни конструкції техніки, що випускається, використання нових і поліпшених матеріалів; пропозиції щодо створення та виробництва нових зразків техніки; пропозиції щодо розширення можливого діапазону застосування товарів на основі аналізу вимог і побажань покупців; пропозиції щодо створення модифікацій продукції стосовно до певних сегментах ринку; пропозиції щодо вдосконалення обробки, забарвлення, щодо зміни стилю, дизайну, що забезпечують поліпшення естетичного виду товарів.
Відділ технічного обслуговування отримує інформацію від:
Вѕ Відділу збуту.
Вѕ Виробничого ділянки. А саме: вироби з ремонту або повірки; супровідні документи, такі як паспорт (його дублікат) з відміткою про проведений ремонт або повірці, ремонтна карта з відміткою про виконану роботу і використаних деталях, протокол повірки.
Відділ технічного обслуговування передає інформацію:
Вѕ Відділу збуту.
Вѕ Виробничому ділянці. А саме: вироби в ремонт або повірку; супровідні документи, такі як паспорт (його дублікат) з відміткою про проведений ремонт або повірці, ремонтна карта з відміткою про виконану роботу і використаних деталях, протокол повірки.
Вѕ Технічному директору. А саме: статистика витрачання запасних частин; статистика відмов; статистика характеру ремонтів; інформацію про рекламації на що надійшли імпортні товари.
Вѕ Групі підготовки виробництва. А саме: заявка на транспортне обслуговування.
2.6 Підготовка, прийняття та реалізація маркетингових рішень на підприємстві НВ ТОВ В«ГРАН-СИСТЕМА-СВ»
Основні види маркетингових рішень:
Вѕ Ухвалення рішення про участь у тендері.
Вѕ Організація та проведення виставок і семінарів.
Вѕ Розробка маркетингової політики.
Вѕ Розробка рекламної продукції.
Вѕ Встановлення і коректування ціни на продукцію, визначення собівартості нової продукції.
Вѕ Визначення напрямків розвитку товарного асортименту, рекомендацій щодо вдоско...
