"justify"> Вѕ відповідність справі, контроль повинен об'єктивно вимірювати і оцінювати те, що дійсно важливо;
Вѕ своєчасність полягає не у виключно високій швидкості або частоті його проведення, а в часовому інтервалі між проведенням вимірів або оцінок, який адекватно відповідає контрольованому явищу;
Вѕ гнучкість, контроль має бути достатньо гнучким і пристосовуватися до змін;
Вѕ простота, найбільш ефективний контроль - це найпростіший контроль з точки зору тих цілей, для яких він призначений. Надлишкова складність веде до безладу. Для того щоб бути ефективним, контроль має відповідати потребам і можливостям людей, взаємодіючих з системою контролю і реалізують її;
Вѕ економічність, будь-який контроль, який коштує більше, ніж він дає для досягнення цілей, не покращує контролю над ситуацією, а спрямовує роботу по хибному шляху, що є ще одним синонімом втрати контролю;
Вѕ до контролю необхідно залучати весь персонал, бо кращий контроль - це самоконтроль. Для того щоб підвищити надійність контролю, необхідно розширювати межі повноважень персоналу [13, С. 144].
Контроль у міжнародному масштабі є особливо важкою справою через велике число різних областей діяльності і комунікаційних бар'єрів. Результативність контролю можна поліпшити, якщо періодично проводити зустрічі відповідальних керівників в штаб-квартирі організації і за кордоном [21, С. 66-67]. br/>
1.4 Процес управлінського контролю компанії
У процесі контролю є три чітко помітних аспекти:
- вироблення стандартів і критеріїв;
вимір справжніх результатів діяльності;
зіставлення з ними реальних результатів і планових.
Потім слід прийняття необхідних коригувальних дій.
Перший етап процесу контролю - це установка стандартів, тобто конкретних, піддаються виміру цілей. Для управління необхідні стандарти в формі показників результативності об'єкта управління для всіх його ключових областей [30, С. 103]. p align="justify"> На другому етапі відбувається вимір фактично досягнутих результатів.
На третьому етапі порівняння показників функціонування із заданими стандартами визначається масштаб допустимих відхилень.
Тільки істотні відхилення від заданих стандартів повинні спричинити коригувальні заходи. Такими діями можуть бути зміни деяких внутрішніх змінних системи, зміна стандартів або невтручання в роботу системи. p align="justify"> При розробці процедури контролю менеджер повинен брати до уваги поведінку людей. Процес конт...
