ФГБОУ ВПО
Російський державний університет туризму та сервісу
Реферат на тему:
Основні цілі та завдання стандартизації. Об'єкти стандартизації. Застосування технічних регламентів у сфері послуг
Виконала: Багликова Дарія
Група: ГДДба - 14-1
Перевірив: Голубєв А. П.
Москва
Вступ
Зараз, коли достаток товарів і послуг на сучасному ринку іноді заводить споживача в глухий кут своєю різноманітністю, щоб витримати конкуренцію, вони повинні бути високої якості. Звичайно, намагаючись досягти конкурентоспроможності свого товару, кожен виробник, не усвідомлюючи цього, піднімає планку якості на ринку. Адже саме якість вважається основним чинником реалізації продукту за вигідною ціною. Здійснення методів забезпечення цієї якості базується на стандартизації та сертифікації товарів. У сучасному світі ця тема актуальна, оскільки виробників товарів і самих товарів з кожним роком зростає, і головне - не допустити неякісної продукції вийти на ринок. Це означає, що потрібно або обмежити її, або виправити всі помилки у виробництві за допомогою застосування стандартів. Об'єкт: функціонування стандартизації у сфері послуг. Метою даної роботи є вивчення сфери застосування стандартизації; стандарти, які застосовуються у певній сфері; аналіз застосування технічного регламенту у сфері послуг. Завдання для досягнення мети:
· Вивчити поняття стандартизація raquo ;.
· Вивчити сферу застосування стандартизації.
· Визначити стандарти у сфері якості послуг і вимоги, які забезпечують якість послуг.
· Виявити основні цілі та завдання стандартизації
· Проаналізувати об'єкти стандартизації
· Розкрити поняття технічний регламент і виявити сферу його застосування. При написанні цієї роботи, була використана широка база літератури з сертифікації та стандартизації продукції, ГОСТи, нормативно-правові акти.
1. Основні цілі та завдання стандартизації. Об'єкти стандартизації
Поняття стандартизація включає в себе широку область суспільної діяльності, яка охоплює наукові, господарські, технічні, економічні та багато інших аспектів. Розвиток державного господарства, зростання рівня життя у всіх країнах, підвищення якості продукції, зростання ефективності виробництва. Це все пов'язано з активним застосуванням різних форм і методів стандартизації. Важливо відзначити те, що якщо правильно застосовувати стандартизацію в різних сферах, то це призведе до підвищення кооперації та якості виробництва, чого і домагаються сьогодні на сучасному ринку.
У нашій країні діє ГСС, тобто державна система стандартизації. Вона об'єднує і впорядковує роботи у сфері стандартизації по всій країні, на всіх рівнях виробництва і управління на основі системи державних стандартів. ГСС включає в себе стандарти, в яких міститься комплекс зв'язаних між собою правил і положень. Вони визначають основні поняття, цілі і завдання стандартизації, а так само організацію і метод планування, проведення робіт в галузі стандартизації. Так само процес розробки, впровадження, функціонування стандартів та інших нормативно-технічних документів з стандартизації; порядок їх коригування; контроль з впровадження та дотриманням стандартів (як має бути); правила побудови, викладення, оформлення та змісту стандартів та ін.
ГСС включає 5 основних стандартів.
Нормативні документи із стандартизації поділяються на такі різновиди:
державні стандарти Росії (ГОСТ);
галузеві стандарти (ОСТ);
стандарти науково-технічних та інженерних об'єднань;
технічні умови (ТУ);
стандарти підприємств.
Державні стандарти Росії містять обов'язкові і рекомендаційні вимоги. Обов'язковими є:
вимоги, що забезпечують безпеку продукції для життя, здоров'я та майна громадян;
вимоги техніки безпеки і гігієни праці з посиланнями на відповідні санітарні норми і правила;
метрологічні норми, правила, вимоги та положення, які забезпечують достовірність і точність вимірювань;
положення, які забезпечують технічну сумісність під час розробки, виготовлення, експлуатації продукції.
Рекомендаційні вимоги державних стандартів Росії підлягають безумовному виконанню, якщо це ...
