Міністерство освіти і науки Російської Федерації
ІРКУТСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ ТЕХНІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
Управління якістю і механіки кафедра
Підготовка та проведення внутрішнього аудиту СМЯ в МБОУ «ЗОШ №11»
Курсова робота
з дисципліни
Аудит якості
Студент УКБ - 11-1
Н. Сю
Нормоконтролер Л. І. Татарникова
Іркутськ +2014
Зміст
Введення
. Літературний огляд
. Основна частина
.1Программа аудитів
.2 Опис об'єкта аудиту
.3 Початок аудиту
.3.1 Призначення керівника аудиторської групи
.3.2 Цілі, обсяг і критерії аудиту
.3.3 Підбір аудиторської групи
.3.4 Підготовка плану аудиту
.3.5 Підготовка робітничих документів
.4 Проведення аудиту на місцях
.4.1 Проведення вступного наради
.4.2 Збір та обробка інформації
.4.3 Формування спостережень аудиту
.4.4 Підготовка висновків аудиту
.4.5 Проведення заключної наради
.5 Підготовка, затвердження та розсилка звіту з аудиту
.5.1 Підготовка звіту з аудиту
.5.2 Утвердження і розсилка звіту з аудиту
.6 Завершення аудиту
Висновок
Перелік умовних позначень, символів, одиниць і термінів
Список використаних джерел
Додаток А Реєстр процесів МБОУ «ЗОШ №11»
Додаток Б Організаційна структура МБОУ «ЗОШ №11»
Введення
Професійна аудиторська перевірка значно покращить діяльність підприємства. Регулярне проведення внутрішнього аудиту дозволяє забезпечити відповідність СМЯ вимогам стандарту і надає впевненість керівництву та зацікавленим сторонам в її результативності; виявити оперативні проблеми; забезпечити зворотний зв'язок для проведення КД. Так само внутрішній аудит надає інформацію про функціонування системи, і дає впевненість споживачеві в тому, що СМК задовольняє вимогам.
Об'єктами аудиту є:
Продукція;
Процес;
Система менеджменту.
Аудит продукції призначений для перевірки відповідності фактичних характеристик до встановлених вимог. Аудит процесу призначений для оцінки відповідності процесу встановленим вимогам, перевірки здатності процесу досягати запланованих результатів. Аудит системи менеджменту призначений для визначення відповідності системи встановленим вимогам.
Мета курсової роботи:
Курсова робота з дисципліни «Аудит якості» на прикладі МБОУ «ЗОШ №11», призначена для практичного закріплення знань, формування вмінь підготовки та проведення внутрішнього аудиту.
Завдання курсової роботи:
Описати об'єкт аудиту;
Описати етапи проведення аудиту.
Скласти Програму внутрішнього аудиту МБОУ «ЗОШ №11» на 2015 рік;
Скласти План аудиту в Предметно методичному відділі МБОУ «ЗОШ №11» на 2015 рік;
Розробити Чек-лист для внутрішнього аудиту в Предметно методичному відділі МБОУ «ЗОШ №11».
Розробити Протоколи невідповідностей
Скласти Звіт про результати внутрішнього аудиту
внутрішній звіт аудит
. Літературний огляд
Аудит - це систематичний незалежний і задокументований процес отримання доказів аудиту і об'єктивного їх оцінювання з метою визначення ступеня виконання критеріїв аудиту.
В залежності від цілей аудиту, критеріями можуть бути: міжнародні стандарти, внутрішні нормативні документи, плани, програми і т. д. Критерії аудиту виконуються як вимоги, з якими порівнюються свідоцтва аудиту. Свідоцтва аудиту - це записи, виклади фактів чи інша інформація, яка пов'язана з критеріями аудиту та може бути перевірена.
Аудит поділяється на:
Зовнішній аудит (ділиться на аудит другою стороною і третьою стороною).
Аудит другою стороною - це перевірка організації від імені споживача або іншої заінтересованої сторони. Його мета - отримання достовірної інформації про СМК організації для забезпечення впевненості споживача в тому, що його вимоги будуть виконуватися гарантовано і стабільно. Аудит третьою стороною - це перевірка, яка проводиться зовнішньої незалежною організацією з метою сертифікації.
