Міністерство Освіти Ростовської Області
Південний Федеральний Університет
Таганрозький Радіотехнічний Університет
Реферат
на тему: "Захист комерційної інформації"
р. Таганрог
2011
В
Поняття і джерела комерційної інформації
Комерційна інформація являє собою відомості про сформовану ситуацію на ринку різних товарів і послуг.
Призначення комерційної інформації полягає в тому, що вона дозволять торговим фірмам проводити аналіз комерційної діяльності, планувати її та здійснювати контроль над результатами цієї діяльності.
Джерелами комерційної інформації можуть служити маркетингові дослідження з конкретних товарах. Однак, перед тим, як вкладати кошти у проведення досліджень, збір та аналіз інформації, необхідно провести порівняльну оцінку витрат і значущості можливих результатів. Якщо приріст прибутку від використання комерційної інформації перевищить приріст витрат на її отримання, то проведення маркетингових досліджень є доцільним.
Найважливішим джерелом комерційної інформації є також внутрішні матеріали та документи торгової форми, зокрема, відомості про обсяги товарообігу, витратах на продаж, товарних запасах, прибутку підприємства, витратах на рекламу.
Ще одним із джерел комерційної інформації є дані зовнішньої статистики і публікуються в засобах масової інформації відомості про стан ринку.
Загальні питання захисту комерційної інформації
Комерційна діяльність тісно взаємопов'язана з отриманням, накопиченням, зберіганням, обробкою і використанням різноманітних інформаційних потоків. Виникає питання: чи вся ця інформація підлягає захисту або тільки окремі її групи? Якщо ж для захисту виділяється лише певна група інформації, то за якими критеріями (властивостями)?
Відповідаючи на поставлені питання, слід підкреслити, захисту підлягає не вся інформація, а тільки та, яка представляє цінність для підприємця. При визначенні цінності комерційної інформації необхідно керуватися такими критеріями (властивостями), як:
♦ корисність;
♦ своєчасність;
♦ достовірність надійшли відомостей.
Корисність інформації полягає в тому, що вона створює суб'єкту вигідні умови для прийняття оперативного рішення і отримання ефективного результату.
У свою чергу, корисність інформації залежить від своєчасного її доведення (Отримання) до суб'єкта підприємництва. Наприклад, через несвоєчасне надходження корисних за своїм змістом відомостей упускається можливість укласти вигідну торговельну чи іншу угоду. Результат - час згаяно, інформація втрачає свою корисність.
Критерії корисності та своєчасності тісно взаємопов'язані і взаємозалежні з критерієм достовірності оцінюваної інформації. Недостовірні відомості зводять до нульового ефекту своєчасність і що здається їх корисність для суб'єкта підприємництва. При цьому сам факт (наприклад, бажання конкретної особи укласти договір купівлі-продажу) може існувати реально, тоді, як відомості про нього містять спотворене уявлення. Причини виникнення недостовірних відомостей різні: неправильне сприйняття (в силу омани, недостатнього досвіду або професійних знань) джерелом факту або умисне, з певною метою, спотворення про нього відомостей. Як правило, відомості, що становлять інтерес для підприємця, а також джерело їх надходження повинні піддаватися перепроверке.
Можна послатися ще й на такий критерій, як повнота інформації. Однак вести мову про тому, наскільки повна інформація про конкретний об'єкт (факт) і де її межі, досить важко і, до того ж, малоефективно. У комерційній діяльності цей критерій особливої вЂ‹вЂ‹ролі не грає.
У підсумку, суб'єкт оцінки комерційної інформації, її власник (власник), на підставі сукупності перерахованих критеріїв, визначається цінність надійшли відомостей для своєї господарської діяльності і приймає по них оперативне вирішення.
Визначення вартості тих чи інших відомостей вимагає диференційованого підходу. В одних випадках, дешевше обійдеться метод власних проб і помилок, в інших же, доцільніше отримати (купити) інформацію про те, як уникнути подібних помилок, а по-третє, як зберегти цінну інформацію від доступу сторонніх осіб, щоб не втратити її вартість, а отже, очікувану від неї результативність. Факт витоку інформації безпосередньо пов'язаний з падінням її цінності для особи, з володіння якого вона вийшла.
Важливе значення в умовах розвитку різноманітних форм власності має питання визначення приналежності інформації на правах інтелектуальної власності конкретного суб'єкта підприємництва, а в підсумку наявності у нього правомочностей на її захист.
Закон РФ регламентує підприємницьку діяльність, передбачає, що власниками (власниками) комерційної інформації, як інтелектуальної власності, можуть б...
