Питання 1. Поняття В«інформаційної потребиВ»
Одним з центральних понять інформаційної науки і практики є поняття інформаційної потреби (ІПотр). У найзагальнішому сенсі під ІПотр розуміється необхідність в інформації, що вимагає задоволення і зазвичай виражається в інформаційному запиті. p align="justify"> Наприклад, планування далекої поїздки формує ІПотр познайомитися з авіаційним розкладом. Таке знайомство може бути виконано в різній формі - по телефону, безпосередньо в квитковому агентстві в діалозі з фахівцем, шляхом вивчення розкладу в надрукованому вигляді або в результаті його пошуку у всесвітній мережі. Однак при всій відмінності форм задоволення ІПотр сама вона залишається однією і тією ж. p align="justify"> Зауважимо, що після того, як обраний потрібний рейс і куплений квиток, інформація втратила свою цінність для нас, не перестаючи при цьому залишатися цінною для інших потенційних споживачів. Це властивість повної втрати цінності інформації (її споживчої вартості) для даного споживача в даний момент, являє собою важливу особливість ІПотр, істотно відрізняє її від інших видів потреб людини. Одна і та ж інформація може знову стати предметом споживання, якщо вона буде пред'явлена ​​іншому споживачу, якщо перед тим же самим споживачем виникне інша задача, а також якщо збільшиться запас його знань, що дозволяє розпізнати в цій інформації нові аспекти. Тут доречна аналогія з багаторазовим спогляданням картини або читанням роману майстра. p align="justify"> Таким чином, ІПотр мають суто індивідуальний (персональний) характер. Вони залежать не тільки від особливостей вирішуваних завдань, але також від психологічних, освітніх та інших особистісних особливостей особи, що приймає рішення. І хоча при вивченні ІПотр їх носіїв об'єднують в групи і категорії, все ж творці інформаційних систем прагнуть до того, щоб їх користувачі мали якомога менше обмежень у вираженні своїх смаків і уподобань. p align="justify"> Прийнято виділяти два основних типи ІПотр:
поточні, зумовлені притаманною людині допитливістю і полягають в його прагненні бути в курсі всього, що відбувається у світі;
конкретні (спеціальні), що складаються в прагненні отримати інформацію, необхідну для вирішення конкретного завдання - дослідної, професійної, управлінської тощо
Конкретні ІПотр певною мірою залежать від особливостей завдань, для вирішення яких необхідна відповідна інформація. Якщо обмежитися сферою науки і техніки, то їх можна розділити на три основних види:
ІПотр вчених-дослідників;
ІПОтр потреби фахівців (інженерів, лікарів, агрономів тощо);
ІПотр керуючих (керівників).
ІПотр можуть виражатися або у формі усних або письмових інформаційних запитів, або в певному поведінці споживача стосовно до потенційних джерел інформації...
