Введення
Розвиток інформаційних технологій стає сьогодні найважливішим фактором життя світового співтовариства. Їх широке поширення перетворює сучасну дійсність і призводить до серйозних зрушень у політичній, економічній, соціальній і культурній сферах. Серед глобальних тенденцій, що обумовлюють актуальність тематики інформаційних технологій в цілому та електронного уряду, зокрема, необхідно відзначити наступні. По-перше, інформаційно-комунікативні технології стали основою для глобалізації та все більше впливають на суспільний розвиток. По-друге, за даними фонду «Громадська думка» кількість інтернет користувачів в Росії щороку збільшується в 1,5 рази. По-третє, в сучасних умовах надмірно централізовані структури виявляються не в змозі з належною швидкістю реагувати на стрімкі зміни в зовнішньому середовищі, а звідси, зростає потреба в більшій гнучкості та мобільності державних служб.
вересня 2011 Постанова Уряду Російської Федерації № 861 затвердило положення про федеральний реєстрі державних і муніципальних послуг та правила його ведення, а також положення про єдиному порталі державних і муніципальних послуг.
Портал повинен був стати основою взаємодії між громадянами, бізнесом та державою. За початковим задумом на сайті можна буде замовити практично будь-яку з 400 державних послуг від реєстрації підприємства до реєстрації за місцем проживання. Там же зможе і оплатити всі пов'язані з послугами збори і мита.
Це довідково-інформаційний Інтернет-портал (сайт), який забезпечує доступ фізичних та юридичних осіб до відомостей про державних і муніципальних послугах у Російської Федерації, державних функціях з контролю і нагляду, про послуги державних і муніципальних установ , про послуги організацій, що беруть участь у наданні державних і муніципальних послуг, а також надання в електронній формі державних і муніципальних послуг.
1. Портал держпослуг - історія
Попередником Інтернет-порталу Gosuslugi був сайт ogic, розроблений ФГУП НДІ" Схід". Після зміни керівництва Міністерства зв'язку було прийнято рішення про розробку нового порталу.
жовтня 2009 Уряд затвердив план переходу на надання державних послуг та виконання державних функцій в електронному вигляді федеральними органами виконавчої влади. Регіональні та муніципальні послуги підлягали переведенню в електронний вигляд на основі договорів, укладених з виконавчими органами влади регіонів Росії та органами місцевого самоврядування.
У листопаді 2009 року Інтернет-портал державних послуг заробив в тестовому режимі. Офіційне відкриття порталу відбулося 15 грудня 2009 (при цьому запуск сайту супроводжувався значними труднощами). На порталі було розміщено інформацію про 110 послугах федерального рівня і більше 200 - регіонального та муніципального.
квітня 2010 року на порталі почав працювати сервіс авторизації («особистий кабінет»), що надало користувачам можливість реєструватися на сайті і відправляти документи на оформлення різних послуг (до цього моменту на порталі можна було тільки знайти довідкову інформацію ).
До липня 2010 року на порталі зареєструвалося більше 120 тис. користувачів, з яких авторизацію пройшли більше 90 тис. Авторизовані користувачі...