lign="justify"> Функціональна діаграма AS-IS моделі за методологією IDEF3
Рисунок В.1 - Діаграма IDEF3 (AS-IS) першого рівня
Додаток Г
Діаграма варіантів використання UML
Малюнок Г.1 - Діаграма використання Use Case
Додаток Д
Малюнок Д.1 - Діаграма діяльності UML
Додаток Е
Діаграми послідовностей UML
Малюнок Е.1 - Діаграма послідовності для варіанту використання Авторизація
Малюнок Е.2 - Діаграма послідовності для варіанту використання Формування наряду виконаних робіт
Малюнок Е.3 - Діаграма послідовності для варіанту використання Формування щоденного звіту
Додаток Ж
Діаграма станів UML
Малюнок Ж.1 - Діаграма станів для варіанту використання Формування наряду виконаних робіт
Додаток І
Діаграма класів UML
Малюнок І.1 - ER-діаграма
Додаток К
Технічне завдання
. Загальні відомості
Дане технічне завдання описує створення web-сервісу шиномонтажной майстерні забезпечує виконання послуг, за прийнятими заявками, інформування клієнта про статус послузі, формування звіт для управління.
Система створюється на підставі експрес-обстеження та завдання на курсовий проект.
Терміни проведення робіт: вересень 2014 - грудень 2014
. Призначення і цілі створення системи
. 1. Призначення системи
) Авторизація клієнтів і співробітників, надання їм інтерфейсу взаємодії з системою;
) реєстрування і додавання клієнтів;
) обслуговування клієнтів без безпосередньої участі співробітників;
) інформування клієнтів про стан послуги;
) зміна статусу послуги співробітниками;
) формування звітів і нарядів виконаних робіт;
. 2) Мета створення системи
) Підвищення ефективності документообігу на шиномонтажной майстерні;
) Використання передових технологій взаємодії з користувача інтерфейсами системи;
) можливості ведення історії замовлень від клієнтів з метою аналізу статистики високопосадовцями майстерні, і полегшення прийняття управлінських рішень на підставі цих даних,
) скорочення часу пошуку співробітником необхідних форм для документів (наряд виконаних робіт);
) скорочення часу на заповнення документів та мінімізації помилок при їх заповненні;
) систематизації зберігання та обліку замовлень від клієнтів;
Характеристика об'єкта автоматизації
Об'єктом автоматизації є діяльність відділу по роботі з клієнтами.
. Вимоги до системи
. 1 Вимоги до системи в цілому
4.1.1 Вимоги до структури та функціонування системи
1) система повинна функціонувати 24 години на добу;
) система повинна функціонувати в режимах, які визначаються аутентифікацією користувача:
- режим клієнта: інформування клієнта, внесення своїх даних, вибір послуг;
- режим співробітника: вибір послуг для роботи, зміна статусу послуги, формування наряду виконаних робіт;
- режим адміністрації: формування звітів про діяльність установи;
- режим адміністратора: додавання користувачів, можливість виконання робіт, пов'язаних з іншими режимами, управління БД.
) система повинна бути розширюваної в контексті створення звітної документації.
4.1.2 Вимоги до чисельності та кваліфікації персоналу системи і режиму його роботи
1) Клієнт - базові знання ПК, вміння користуватися будь-яким інтернет-браузером, знання правил використання системи.
) Адміністратор - досвід в налаштуванні інтерфейсних додатків, що працюють з базою даних; знання керівництва користувача і керівництва системного адміністратора, досвід роботи з CMF, побудованих на архітектурному шаблоні MVC.
4.1.3 Показники призначення
