авини, що підлягають перевірці, мають підвищений суспільний резонанс або актуальність, відповідь на Ваше звернення може бути розміщений на сайті прокуратури області в розділі «Відповіді на запитання».
Розгляд та вирішення заяв, скарг та інших звернень громадян, юридичних і посадових осіб, є невід'ємною і значущою частиною багатофункціональної діяльності прокуратури.
У 2012 році до органів прокуратури Челябінської області надійшло 83 +4239 звернень (зростання на 2,9%), з них дозволено по суті 55512 звернень, що на 1,2% менше в порівнянні з 2011 роком і майже на 50% більше, ніж у 2008 році. Через Інтернет-приймальню прокуратури області надійшло 3973 звернення, що практично в 2 рази більше в порівнянні з попереднім роком.
Обгрунтованими визнано 11661 звернення або 21,0%. Всього за скаргами зацікавлених осіб застосовано 8327 актів прокурорського реагування, в тому числі принесено 448 протестів, внесено 3284 подання, направлено 4110 позовів до суду, застережено про неприпустимість порушення законів 485 посадових осіб.
Більше половини всіх дозволених звернень - 33362 або 60,1% стосувалося соціальних та економічних проблем. Число звернень даної категорії зросла на 1,1%. Обгрунтованими визнана кожна четверта скарга. Як і раніше найпоширенішими залишаються скарги на порушення трудового, житлового, земельного, пенсійного законодавства, бездіяльність судових приставів-виконавців, з питань охорони навколишнього середовища і природокористування.
Більшість прокурорів займали активну позицію при відстоюванні інтересів неповнолітніх. З питань дотримання прав і законних інтересів неповнолітніх задоволено 680 або 42,1% з 1615 дозволених звернень. Кількість звернень даної категорії зменшилася на 4,7%.
Визнано обгрунтованими і задоволені 2615 скарг або 29,5% з 8869 дозволених на дії (бездіяльність) та рішення органів попереднього розслідування при прийнятті, реєстрації та розгляді повідомлень про злочини. На 1,7% збільшилася загальна кількість звернень з питань нагляду за слідством і дізнанням (з 7689 до 7820), з них визнані обгрунтованими 14,6%.
Аналіз статистичних даних свідчить про те, що у звітному періоді відбулося зниження кількості звернень з питань законності та обгрунтованості судових постанов у кримінальних справах на 27,0%, у цивільних справах на 4,9%, з питань реабілітації і відновлення прав жертв політичних репресій в 3 рази, на умови утримання в ІТТ на 24,4%.
У той же час збільшилася кількість дозволених звернень з питань законності та обгрунтованості судових постанов по арбітражним справах на 10,4%, на порушення законодавства при виконанні кримінальних покарань на 6,3%.
На прийом до органів прокуратури звернулося 24257 громадян. Особисто прокурорами та їх заступниками прийнятий +6531 громадянин.
Таким чином, прокурорами виконано великий обсяг роботи з розгляду скарг. Разом з тим, організація роботи зі зверненнями громадян потребує поліпшення.
У зв'язку зі специфікою діяльності органам прокуратури Челябінської області доводиться мати справу з досить великою кількістю документів. Кожна дія або рішення, прокурорського працівника, пов'язане з виконанням його посадових обов'язків, має оформлюватися в спеціально передбаченому для цього порядку.
Згідно з Інструкцією з діловодства в Прокуратурі Челябінської області відповідальність за організацію діловодства в міських і районних прокуратурах покладається на прокурорів міст (районів), які повинні забезпечувати вивчення працівниками Інструкції та здійснювати контроль за її виконанням. Безпосереднє ведення діловодства здійснюють фахівці (завідуючі канцеляріями) та інші працівники канцелярій.
Всі працівники прокуратури несуть персональну відповідальність за виконання вимог Інструкції в частині, що відноситься до кола їх службових обов'язків. Від оперативності обробки і чіткості руху документів залежить швидкість отримання інформації, необхідної для прийняття прокурорського або слідчого рішення. Тому необхідно приділяти велику увагу раціональної організації документообігу, скоротивши до мінімуму зро?? і проходження документів з канцелярії прокуратури до конкретного виконавця.
Вся документація ділиться на три документопотока:
) вхідні документи;
) вихідні документи;
) внутрішні документи.
Кількість документів всіх потоків за рік становить обсяг документообігу конкретної організації. У технологічному ланцюжку обробки і руху документів можна виділити наступні етапи:
а) прийом і первинна обробка документів;
б) попередній розгляд і розподіл документів; <...
