щодо запобігання суїцидальних тенденцій.
Телефон довіри є структурним підрозділом психоневрологічного диспансеру і призначений для профілактичної консультативної допомоги по телефону обращающимся особам з метою запобігання у них суїцидальних та інших небезпечних дій.
Відділення організовується в спеціально обладнаному приміщенні, де при необхідності передбачено кілька номерів телефонів, розташованих в окремих звуконепроникних кабінетах, і працює без безпосереднього контакту з пацієнтом, щодня, цілодобово, без перерви. Адреса телефону довіри не вказується в адресних довідниках. Фахівці відділення представляються тільки як Телефон довіри або під псевдонімом, не називаючи своїх паспортних даних та адреси.
Перебування сторонніх осіб у приміщенні відділення і використання належних йому ліній зв'язку для особистих розмов виключається.
До роботи відділення залучаються лікарі-психіатри, лікарі-психотерапевти або медичні психологи, які пройшли спеціалізацію з суїцидології, і мають стаж роботи у закладі, яке справляє психіатричну допомогу.
Штати медичного та іншого персоналу відділення встановлюються в установленому порядку.
Тривалість однієї бесіди з абонентом визначається індивідуально залежно реалізації психотерапевтичних цілей.
У тих випадках, коли в ході бесіди виникає припущення про наявність у абонента психічного розладу, який обумовлює його безпосередню небезпеку для себе або оточуючих, або абонент знаходиться в гострому психосоматическом стані, при якому залишення його без психіатричної допомоги може істотно погіршитися його стан і при цьому встановлення контакту з оточуючими абонента особами неможливо, черговий по відділенню вживає заходів до встановлення місця перебування і паспортних даних абонента і повідомляє про його стан в службу швидкої психіатричної допомоги, дільничного лікаря-психіатра, в міліцію.
В інших випадках черговий по відділенню, зберігаючи таємницю бесіди, не вимагає у абонента зведення про його місце перебування і паспортних даних.
Черговий по відділенню може дати пораду абоненту звернутися в психоневрологічний диспансер (відділення, кабінет), в психотерапевтичний кабінет поліклініки, в кабінет сімейного лікарсько-психологічного консультування, в консультацію Шлюб і сім'я raquo ;, кабінет соціально психологічної допомоги, у відділення кризових станів, в юридичну консультацію та інші установи.
Звернення абонентів у відділення реєструється в журналі звернень за телефоном довіри, де коротко описується зміст бесіди, вказуються вжиті заходи (рада, її зміст, звернення чергового в інші установи та ін.), при необхідності - місце перебування абонента і його паспортні дані.
. Кабінет соціально-психологічної допомоги надає консультативно-лікувальну і профілактичну допомогу особам, добровільно звертаються в зв'язку з кризовим, суїцидонебезпечними станом. Основними завданнями кабінету є консультативно-діагностична робота, надання пацієнтам медичної, психологічної та соціальної допомоги, психологічна та психопрофілактична допомогу населенню.
Кабінет соціально-психологічної допомоги є структурним підрозділом психоневрологічного диспансеру надає консультативно-лікувальну і профілактичну допомогу особам, добровільно звертаються в зв'язку з кризовим, суїцидонебезпечними станом.
Кабінет розташовується в поліклініці (медсанчастини) підприємства або навчального закладу і може бути профільовани для надання допомоги дорослому населенню, учням і неповнолітнім.
Поліклініка (медсанчастину) надає для кабінету необхідні приміщення та обладнання, несе комунальні та інші витрати, связ?? нниє з його функціонуванням, пропагує його діяльність. Для забезпечення роботи кабінету повинні бути передбачені приміщення для прийому пацієнтів, приміщення для психолога, соціального працівника та іншого персоналу.
Організаційно-методичне керівництво кабінетом здійснюється головним психіатром і головним психотерапевтом органу управління охороною здоров'я суб'єкта Республіки Білорусь.
Штати медичного та іншого персоналу кабінету встановлюються в установленому порядку.
Основними завданнями кабінету є:
консультативно-діагностична робота і відбір пацієнтів для лікування в кабінеті;
надання пацієнтам медичної, психологічної та соціальної допомоги;
психологічна та психопрофілактична допомогу населенню, участь у програмах охорони психічного здоров'я;
підвищення знань медичного персоналу установи, на базі якого розташований кабінет, в області надання психіатричної, психотерапевтичної та соціа...
