оворить про те, що конкурент є досить сильним і небезпечним. На збільшення оцінки вплинуло кілька показників, таких як надання великого спектру послуг, що надаються, наявність висококваліфікованих фахівців. Також вигідним критерієм є наявність власного парку автомобілів. Істотний фактор фірми: менша кількість споживачів, тому що діяльність орієнтована на споживачів з високим бюджетом. Даний показник склав 3,5 бали. Крім того, подібне ціноутворення в організації може залучити до витягання високого прибутку. Також слабко організована система знижок постійним клієнтам. p align="justify"> Таким чином, можна зробити висновок про те, що Перша вантажна компанія є одним з основних конкурентів транспортної компанії В«НАВКОЛО СВІТУВ». У даних фірмах-конкурентах високорозвинена система надання послуг і здатності відповідати за своїми зобов'язаннями перед споживачами та іншими взаємодіючими організаціями та органами. p align="justify"> Аналіз інтересів контактних груп
До них відноситься місцеве населення, інвестори, адміністрація, громадські організації і так далі. Ці групи можуть зробити істотний вплив на ситуацію в галузі, на імідж організації, на її майбутній розвиток. Поведінка груп впливу визначається їх інтересами. Ці інтереси відносно стабільні в часі. p align="justify"> Представники державної і муніципальної влади, контролюючі органи. Це ним адміністрація міста, податкова інспекція, пожежна безпека і т.д. Найбільший інтерес транспортних компанії викликають у податкових органів. Проходять внутрішні перевірки, перевірки по роботі з клієнтами. Зараз існує багато фірм-В«смітниківВ», які не платять податки, приховують відсотки ПДВ. p align="justify"> Соціальні та громадські групи. Під цією назвою ховаються численні групи соціально активних громадян, котрі переслідують певні політичні, соціальні чи інші цілі. Коло їх різноманітний. Сюди можна віднести і місцеві відділення політичних партій, і союзи громадян (наприклад, спілки ветеранів війн, колишніх працівників правоохоронних органів, організації типу В«зеленихВ», спілки солдатських матерів і багато інших). Організації, які відповідають широкому спектру цінностей та поглядів суспільних груп за такими пунктами, як захист навколишнього середовища, справедливий найм на службу, громадська та технологічна безпека та подібні, володіють цінними активами, які згодом можуть використовуватися для отримання вигідних замовлень, що фінансуються федеральним або місцевими урядами , для податкових послаблень і інших пільг. p align="justify"> Місцеве населення: є потужним чинником, так як люди прагнуть відстоювати свої інтереси. Задоволення їх інтересів, вирішення їх проблем з надаваних послуг і вакансій компанії є головним змістом їх очікувань від діяльності організації. p> ЗМІ: являють собою установи, створені для відкритої, публічної передачі інформації. Це газети, журнали, радіо, телебачення, 20нтернет. Вони є засобом і джерелом інформації. Вплив ЗМІ на суспільс...
