их інтересів;
обмеженість пропозицій страхових послуг, орієнтованих на різні категорії споживачів;
низький рівень довіри страхувальників до страховиків і механізму страхування в цілому;
наявність неконкурентних дій, а також високий рівень концентрації на ринку страхових послуг;
нехтування правами і законними інтересами страхувальників з боку окремих страховиків;
збільшення числа професійних об'єднань страховиків (асоціацій), у тому числі за рахунок створюваних під конкретні види страхування, яке робить представлення інтересів галузі дорогим і недостатньо ефективним;
підвищення рівня витрат на ведення справи і управлінських витрат в обсязі страхової премії, що впливають на виконання зобов'язань за договорами страхування, зниження рентабельності та ефективності діяльності;
недостатньо розвинена мережа продажів страхових продуктів страховиками і недосконалість способів укладення договорів страхування;
страхування життя стримується низьким рівнем доходів страхувальників, високим рівнем інфляції і високими ставками банківських депозитів, що не дають переваг страхуванню життя в порівнянні з іншими інструментами накопичення.
За останнє десятиліття на російському страховому ринку відбулися серйозні зміни:
у клієнтів сформувалися вимоги до страхових продуктів, тобто відбувся перехід від масового споживання типових страхових продуктів до індивідуального - тепер кожен продукт/послуга повинні задовольняти конкретні потреби конкретного клієнта і доставлятися зручним для клієнта способом;
у клієнтів значно зросли вимоги не тільки до самого продукту, але і до системи його сервісного обслуговування/супроводу та додаткових послуг, тобто клієнт вже очікує мультіатрібутівного продукт - Конкурентна боротьба переходить у сферу обслуговування та якості страхових продуктів.
В цілому рівень проникнення страхування в світі становить від 6 до 16%. У Російській Федерації даний показник значно нижче в 2010 р він склав 2,29%, в 2011 р - 2,56%. Цьому сприяє, насамперед, низький рівень проникнення страхових послуг у сфері добровільного страхування на російський страховий ринок. Крім цього причини слабкості ринку страхування в Росії криються в низькому рівні заощадження російського населення. [7]
Крім вище перерахованих причин, існує безліч факторів зробили вплив на динаміку внесків у різних видах страхування в Росії - падіння виробництва і зниження обсягів кредитування, скорочення доходів населення, ослаблення курсу рубля і інфляція, зміни в законодавстві, що стосуються обов'язкових і поставлений видів страхування, а так само недовіру населення до страхових компаній. Так за останні два роки (2010 і 2011 р) тільки 72% від загального числа клієнтів, які отримали виплату в страховій компанії, повністю або в основному задоволені розміром виплати та якістю обслуговування. Повністю задоволені виплатою і сервісом всього лише 51% від числа тих, хто отримував виплату і визначився з оцінкою обслуговування.
Тому для забезпечення як економічної, так і психологічного захисту господарюючих суб'єктів необхідно забезпечити підвищення ролі страхування в системі соціально-економічних і фінансових відносин.
На думку фахівців у 2012 році з набранням чинності нових законів і реалізації інших заходів щодо стимулювання попиту на страхування почнеться новий етап бурхливого зростання російського страхового ринку.
Якщо будуть реалізовані всі обговорювані зараз заходи і законопроекти по введенню нових обов'язкових видів страхування і стимулюванню добровільного попиту на страхування, обсяг страхового ринку в 2013 році може досягти 1230 млрд. рублів, збільшившись у порівнянні з 2010 роком в 2,2 рази. У результаті обсяг внесків, зібраних в рамках обов'язкових видів страхування (без урахування ОМС), складе близько 500 млрд. Рублів (100 млрд. Рублів в 2010 році) [20].
Таблиця 2 - Прогноз темпів приросту страхових внесків у прогнозованому періоді щодо звітного,%
Вид страхованіяОптімістічний прогнозПессімістічний прогнозДобровольние види страхованія6041Обязательние види страхованія411107Всего12453
Реальні темпи зростання страхового ринку в Росії будуть перебувати між оптимістичним і песимістичним прогнозами залежно від прийняття законів про введення нових обов'язкових видів страхування та реалізації заходів щодо стимулювання добровільного попиту на страхування. Приміром, при песимістичному прогнозі - якщо страхові законопроекти прийматися не будуть - передбачається зростання внесків до 2013 року до 840 млрд. Рублів, або в 1,5 рази. При цьому обсяг внесків по обов'яз...
