ділового туризму (засобів розміщення, харчування, транспортних послуг, об'єктів індустрії розваг та інших); недостатній рівень рекламної діяльності по просуванню туристських продуктів міста на внутрішній і зовнішній ринки; проблеми в міській системі підготовки, перепідготовки та підвищення кваліфікації туристських кадрів; невисокий рівень розвитку наукових досліджень в області розвитку і просування туристської галузі за участю наукових та навчальних установ Росії.
Заважає активному розвитку бізнес-туризму в Санкт-Петербурзі та відсутність цілеспрямованої, вузькопрофесійного, продуманої на державному та міжвідомчому рівнях підготовки кадрів. Як і раніше наші спеціалізовані інститути туризму воліють випускати працівників широкого профілю raquo ;. У західних країнах вже давно зрозуміли, що діловий туризм - це специфічна і тонка робота з підприємцями, це професійний консалтинг та менеджмент. Тому в цій галузі повинні працювати особливі фахівці-професіонали, які добре знаються не тільки в тонкощах організації ділових поїздок, але й у специфіці ведення бізнесу, потребах бізнес-мандрівників, безлічі нюансів організації ділових заходів, протоколі та багато іншого, практична відсутність інститутів, які готують фахівців з ділового туризму в регіонах Росії.
Крім того, в Росії спостерігається різке поділ на центр і периферію - близько 70% загального обсягу ділових відвідувань припадає на Москву, близько 20% - на Санкт-Петербург. Не надто високі показники в регіонах пояснюються багатьма причинами. Приїжджають у справі набагато вимогливіше, ніж звичайні туристи: їм потрібні готелі, ресторани, зали засідань і кімнати переговорів, транспортне обслуговування, екскурсійна програма і маса інших послуг (охорона, обладнання для розмноження документів, синхронного перекладу і т.п.). Причому все це найкращої якості.
Обсяги міжнародних контактів, що зв'язують Росію з зарубіжними країнами, постійно зростають, отчого пріоритетом розвитку готельного бізнесу в Росії має стати будівництво комфортабельних, зручно розташованих конгрес-готелів (як правило, категорій 4 * і вище).
Діловий туризм в Россі стикається ще з більшістю інших проблем, має безліч ризиків, пов'язаних, у тому числі і з корупцією на державному рівні. У цьому зв'язку в країні назріла гостра необхідність державної підтримки галузі.
Хоча приватний сектор, безумовно, є двигуном туризму, держава відіграє важливу роль у стимулюванні даної галузі. На федеральному рівні ця підтримка повинна виражатися в координації туристської діяльності, наданні фінансової підтримки, вдосконаленні законодавчої та податкової системи, системи управління туризмом, просуванні країни як безпечного і дружнього по відношенню до туристу напрямки. На місцевому рівні це повинно проявлятися у підтримці підприємницьких ініціатив, створенні сприятливого інвестиційного клімату, підготовки та перепідготовки кадрів, створенні та впровадженні (спільно з усіма зацікавленими сторонами) ефективних програм розвитку туризму, перспективному плануванні і т. Д.
Професійно-діловий туризм поєднує в собі елементи пізнавального та професійно-ділового туризму з відвідуванням об'єктів, що становлять науковий і виробничий інтерес. У ході цього можуть організовуватися семінари, обмін досвідом, ділові зустрічі, ознайомлення з технологічними новинками і винаходами, а, можливо, і особисту участь вчених у наукових дослідженнях і виробництві. Росія володіє в цьому плані унікальним спектром об'єктів науково-технічного інтересу
На основі аналізу ринку ділового туризму сформульовані наступні проблеми його розвитку:
низький рівень підготовки професійних кадрів, що полягає у відсутності професійного менеджменту в області індустрії ділового туризму, що впливає на якість обслуговування клієнтів;
висока вартість проживання в готелях різного типу, яка не відповідає якості засобів розміщення, що відштовхує багатьох потенційних ділових туристів і формує негативний імідж міста;
непрозорість ринку ділового туризму, що полягає у відсутності достовірних статистичних даних про в'їзних потоках, розміщенні в готелях та ціни на проживання, що ускладнює оцінку реальної потреби в них і не дозволяє точно розрахувати обсяг інвестицій і термін їх окупності;
недостатній обсяг інвестицій в забезпечення екологічної безпеки регіону (вода, повітря, очисні споруди) різко погіршує імідж Санкт-Петербурга, як привабливого туристського центру;
постійно мінлива законодавча база, яка не відповідає сучасним вимогам і не стимулює інвестиції в туризм як галузь економіки;
низький рівень представництва Росії в міжнародних організаціях та асоціаціях, що не дозволяє розвивати російську індустрію туризму на міжнародному ...
