дку із Застрахованою особою необхідно також надати документи, що дозволяють визначити розмір страхової виплати:
? документи медичного закладу із зазначенням наслідків страхового випадку для здоров'я і працездатності Застрахованої особи
? документи, що підтверджують факт та обставини настання нещасного випадку, видані офіційним державним органом (міліція, в т.ч. ДАІ, пожежна охорона).
Договір повинен бути укладений письмово. Недотримання письмової форми тягне за собою недійсність договору страхування (за винятком договорів обов'язкового державного страхування);
він може бути укладений шляхом складання відповідного документа, підписаного сторонами, або вручення страхувальникові страхового полісу або страхового свідоцтва (сертифіката), підписаного страховиком.
У ТОВ ??laquo; Росгосстрах супровід договорів здійснюється в наступному порядку.
Узгодження проектів договорів страхування в центрі андеррайтингу, в Росгосстрахе такий центр існує;
Передачу (при необхідності) договорів страхування в центр андеррайтингу.
Вручення повністю оформлених договорів страхування продавцям для передачі клієнту; після укладення договорів операціоністи вносять перевірені договору в базу даних. База даних єдина для всієї компанії, в ній показується скільки і ким було укладено договорів. Розробка нормативної бази (положення про пасмочці укладення договорів страхування, положення про виготовлення, обліку та зберіганні страхових полісів, інструкція з кодифікації договорів страхування).
Дуже важливим у процесі супровід стає створення системи кодифікації і нумерації договорів страхування - всі договори повинні бути прив'язані до конкретного продавцеві, підрозділу, філії і т.д. Наприклад, реєстраційний номер договору страхування може містити: порядковий номер, рік ув'язнення, номер правил страхування, код уклав договір співробітника.
У даній компанії існують внутрішньофірмові стандарти про порядок укладання та супроводу договорів.
Єдина база даних за договорами страхування вноситься двома операціоністами по Мінусинську і минусинской району. Договори перевіряються менеджером агентської групи разом з квитанцією про оплату, в базу заносяться тільки перевірені ополчення договору.
Зберігання всіх договорів страхування здійснюється в електронному та паперовому видах загальної бази. На справи, термін зберігання яких закінчився, складається документ, на підставі якого справи будуть передані в архів для включення в акт виділення до знищення документів. Цим документом, як правило, є спрощена форма затвердженого правилами акту. Акт підписується діловодом, яка його склала, і затверджується керівником структурного підрозділу.
архіваріус проглядаються опису справ, переданих на зберігання в архів організації, виділяються справи, термін зберігання яких закінчується. Виділені таким чином справи вилучаються із сховищ або інших місць зберігання.
Ще раз хотілося б відзначити, що виділення до знищення документів проводиться тільки після затвердження описів справ постійного і довготривалого терміну зберігання! Якщо прийнято рішення про повної утилізації, то проводяться роботи по разброшюровке справ, витяганню скріпок та інших видів кріплення. Наприклад, якщо документи, скріплені скобами, потраплять в шредер, то вони можуть зіпсувати апарат.
Найчастіше документи складаються в тару- мішки або або коробки. Документи можуть знищуватися на території компанії або транспортуватися з вантаженням. Для виключення втрати документів вони повинні бути упаковані. Три основні варіанти їх знищення: промислове шредірованіе, хімічне знищення і спалювання (у великих обсягах воно проводиться на спеціальних площах і устаткуванні).
Електронні документи можна знищити електромагнітним випромінюванням, шляхом фізичного знищення носія (зробити це можна хімічними засобами, за допомогою дуже високих температур або зруйнувати ударами).
Обов'язкове нагадування клієнтам про терміни дії договорів страхування і необхідності їх переукладення на новий термін.
Ведення страхової звітності ТОВ ??laquo; Росгосстрах за формами:
? звіт агента (зшитий з квитанцією)
? звітність по загальній базі (проводиться щомісячно, щоквартально, і на будь-яку дату, коли знадобиться)
У Генеральному агентстві в м Мінусинську філії ТОВ ??laquo; Росгосстрах в Красноярському краї працюю два офіси, Тімірязєва 8 і Гоголя 60.
Співробітники:
Начальник страхового відділу (НССО)
Менеджер...
