об'єктивно оцінює результати їх діяльності, оскільки ринок існує тільки тоді, коли є конкуренція між фірмами.
Забезпечення конкурентоспроможності продукції на необхідному рівні передбачає необхідність її кількісної оцінки. Відправною момент оцінки конкурентоспроможності будь-якого товару - формування мети дослідження. Якщо необхідно визначити положення даного товару в ряді аналогічних, то досить провести їх пряме порівняння по головним параметрами. При дослідженні, орієнтованому на оцінку перспектив збуту товару на конкретному ринку, аналіз передбачає використання інформації, що включає відомості про вироби, які вийдуть на ринок, динаміку попиту, передбачувані зміни у відповідному законодавстві. Однак, незалежно від цілей дослідження, основою для оцінки конкурентоспроможності вивчення ринкових умов.
Після вибору продуктів, за якими буде проводитися аналіз, на основі вивчення ринку і вимог покупців визначається номенклатура параметрів, що у оцінці. При аналізі повинні використовуватися ті ж критерії, якими оперує споживач, обираючи товар.
Параметри, що характеризують конкурентоспроможність, поділяються на такі групи: технічні, організаційні, комерційні та економічні параметри.
У групу технічних параметрів, використовуваних при оцінці конкурентоспроможності, входять: параметри призначення, ергономічні, естетичні та нормативні параметри.
Параметри призначення характеризують області застосування продукції та функції, які вона зобов'язана виконувати. За ними можна судити про зміст корисного ефекту, що досягається за допомогою використання продукції в конкретних умовах споживання. Параметри призначення поділяються на:
класифікаційні, які визначають належність виробу до певного виду (класу) продукції;
параметри технічної ефективності, за якими порівнюється продуктивність, якщо це технічне обладнання;
конструктивні параметри, що характеризують основні проектно-конструкторські рішення, використані при розробці виробу.
Ергономічні параметри (гігієнічні, антропометричні, фізіологічні, психологічні) демонструють відповідність товару властивостям людського організму і людської психіки, визначають зручність роботи, швидкість стомлення, якість стикування людини з машиною і надійність функціонування людино-машинного комплексу.
Естетичні параметри відображають на рівні зорового образу ідею єдності змісту і форми предмета, викликають позитивні або негативні емоції, що грають головну роль при купівельної оцінці.
Нормативні параметри відображають властивості продукції, які регламентуються обов'язковими нормами, стандартами і законодавством на ринку, де цю продукцію передбачається продавати.
Організаційні параметри включають: наближеність продавця і покупця, зручності розрахунків, забезпечення обслуговування продукції в гарантійний та післягарантійний терміни, організацію та рівень реклами.
Комерційні параметри включають: ціну продукції, сумарні витрати споживачів за весь термін служби, терміни поставки, умови оплати, рівень митних зборів, податків і коштів, витрачених на придбання товару, гарантії та ступінь відповідальності виробника продукції за виконання зобов'язань.
Для вимірювання конкурентоспроможності аналізованого товару необхідна якісна інформація, Характеризируется корисний ефект даного товару і об'єктів-конкурентів за нормативний строк їхньої служби й сукупні витрати за життєвий цикл об'єктів.
Корисний ефект - це віддача об'єкта, інтегрований показник як система використовуваних у конкретних умовах приватних показників якості об'єкта, що задовольняють конкретну потребу. Іншими словами, корисний ефект - це сукупність властивостей об'єкта, що використовуються для виконання конкретної роботи або конкретними споживачами, а якість - це потенційний корисний ефект для декількох груп споживачів. Корисний ефект використання об'єкта конкретним споживачем, як правило, менше інтегрованого показника якості об'єкта. Корисний ефект об'єктів можна вимірювати в натуральних одиницях (наприклад, продуктивність однопараметрических машин і обладнання), грошовому вираженні, або в умовних балах (корисний ефект об'єктів, хара?? теризует декількома, доповнюючими один одного, найважливішими параметрами). Основні методи прогнозування корисного ефекту: нормативний, експериментальний, параметричні, експертні.
Корисний ефект - це одна сторона товару. Інший його стороною є сукупні витрати за життєвий цикл, які, як правило, обов'язково потрібно понести, щоб отримати від товару корисний ефект.
Конкурентоспроможність товарів, за якими неможливо кількісно виміряти і спрогнозувати їх корисний ефект аб...
