заційними формами є відділення соціальної допомоги вдома, відділення спеціалізованої соціальної допомоги вдома, служба термінової соціальної допомоги, відділення денного перебування та ін. В процесі надання соціальної допомоги соціальний працівник використовує тут різноманітні форми діяльності: виявляє потребують допомоги літніх людей, сприяє реалізації пільг, виявляє структуру сім'ї (повна, неповна, наявність самотніх і т.д.), надає допомогу у відновленні зв'язків з трудовими колективами, у ряді випадків допомагає гасити внутрішньосімейні конфлікти (з урахуванням всієї делікатності цієї сфери побуту), надає допомогу в організації медичного обслуговування (виклик дільничного лікаря, вузьких фахівців), допомагає літнім, у тому числі інвалідам у соціально - побутових питаннях (у використанні послуг пральні, хімчистки і т.д., у прибиранні квартири, доставці продуктів та медикаментів і т.д.).
В цілому вся ця різноманітна діяльність соціальних працівників має на меті надати літнім громадянам соціально - медичну допомогу, морально - психологічну підтримку і тим самим поліпшити їх соціально - психологічну адаптацію.
Відділення денного перебування - це особа, візитна картка центру соціального обслуговування.
ОДП є напівстаціонарних підрозділом Центрів соціального обслуговування і призначається: для соціально-побутового, культурного, медичного долікарського обслуговування громадян, що зберегли здатність до самообслуговування і активного способу життя, організації їх харчування і відпочинку, адаптації їх життєдіяльності в суспільстві.
Для підопічних працюють клуби, які об'єднують людей за інтересами, що позбавляє літніх і інвалідів від самотності, розширює їх кругозір, підвищує особистісну самооцінку і виявляє таланти - сприяє активному довголіттю.
Так як центри соціального обслуговування не можуть охопити своєю роботою всіх пенсіонерів та інвалідів, то можна порекомендувати створення ради пенсіонерів або ініціативних груп в мікрорайонах або близько розташованих будинках. Їх члени могли б встановити зв'язок з усіма пенсіонерами та інвалідами даного району, залучити бажаючих до активної соціальної діяльності. Вони могли б організувати вечори зустрічей, відвідування кінотеатрів, музеїв, екскурсії по місту, літературні та музичні вечори. Вони сприяли б встановленню дружніх зв'язків або, в крайньому випадку, пенсіонери та інваліди знали б своїх сусідів, до яких можна було б звернутися за допомогою.
Таким чином, основні проблеми літніх людей можна звести до наступних: звуження кола спілкування; соціальна, трудова незатребуваність; відсутність або неясність цілей і сенсу життя; проблема дозвілля; передача досвіду; сімейні та подружні проблеми; погіршення здоров'я (психосоматичні захворювання, невірне уявлення про здоровий спосіб життя, безсоння, неврози, ослаблення пам'яті, уваги, емоційні проблеми).
Перспективи організаційних можливостей центрів соціального обслуговування у забезпеченні соціально-психологічної допомоги престарілим бачаться у подальшому розширенні переліку послуг для соціальних працівників та підопічних служби: створення в кожному центрі кімнати психологічного розвантаження, розробка програм психологічної адаптації нових соціальних працівників до складних умов роботи, організація постійно діючих курсів підвищення кваліфікації співробітників служби соціально - медичної допомоги з використанням традиційних форм навчання та методів активного навчання, у тому числі - різних видів соціально-психологічного тренінгу, надання медико-соціальної та психологічної допомоги літнім людям та інвалідам, оформляти в будинок-інтернат.
Таким чином, центри соціального обслуговування нині сприяють процесу соціальної адаптації людей похилого віку - формуванню корисних контактів, задоволенню потреб, створенню гарної атмосфери для гідної підтримки їх можливостей.
2.3 Нормативно-правова база діяльності центрів соціального обслуговування
Російська Федерація є правовою державою і покладає на себе відповідальність за забезпечення благополуччя своїх громадян.
Соціальні проблеми громадян похилого та старечого віку покликані вирішувати такі нормативно-правові акти:
. Федеральний закон від 10 грудня 1995 № 195-ФЗ Про основи соціального обслуговування населення Російської Федерації .
Цей Закон відповідно до Конституції Російської Федерації, загальновизнаними принципами і нормами міжнародного права встановлює основи правового регулювання в галузі соціального обслуговування населення в РФ.
. Федеральний закон від 2 серпня 1995 № 122-ФЗ Про соціальне обслуговування громадян похилого віку та інвалідів (зі змінами від 10 січня 2003)
