Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые проекты » Розробка системи для обліку та обробки заявок користувачів

Реферат Розробка системи для обліку та обробки заявок користувачів





в будь-якому передбаченому шаблоном місці.

Модуль - це певна ділянка сайту, позиція якого визначається через інтерфейс адміністратора. В якості модуля може бути представлені: меню сайту, список останніх статей, лічильники відвідувань, пошук, авторизація користувачів, форми опитувань і контактів, будь статична і динамічна інформація, задана користувачем.

Варто відзначити окремо, що позиції виведення модулів визначаються в шаблоні оформлення, чинному на сторінці. Крім того, в «Joomla» існує спеціальна таблиця позицій модулів. Для того, щоб позначити в системі активність модуля, необхідно зайти в наступний пункт меню: «Розширення» - «Менеджер модулів».

При використанні стандартних шаблонів оформлення, або шаблонів на підставі стандартних макетів дизайну - ніяких змін проводити не потрібно. Необхідність у змінах виникає лише у випадках, коли в шаблон додаються додаткові позиції для виведення модулів.

Компонентна структура дозволяє забезпечити гнучкість і високі функціональні можливості системи. Використовуючи тільки необхідні, для роботи сайту, модулі і компоненти, адміністратори web-ресурсу захищають себе від вузьких місць і вразливостей, наявних в незадіяних компонентах.

В якості додаткових компонентів до CMS «Joomla» можливо встановлювати: форуми, гостьові книги, блоги, галереї, інтернет-магазини, відео-конференції, бази документів та багато іншого.

При необхідності, існує багато компаній, що надають платні послуги зі створення компонентів за технічними завданнями замовників. Фактично - будь-яке завдання, необхідну адміністратору, можна вирішити шляхом інтеграції сторонніх компонентів.

Завантаження компонентів здійснюється аналогічно завантаженню шаблонів через пункт меню в «Розширення» - «Встановити/видалити». Керування модулями проводиться через «Менеджер модулів».

Професійний компонент Helpdesk Pro дозволить створити повноцінну службу підтримки на сайті. Його розробили майстри студії Ossolution Team, які застосували до нього можливості платформи Twitter Bootstrap. Дана платформа є досить простим інструментом, що дозволяє побудувати на сайті зручну систему тікетів. Дане розширення володіє не тільки максимально зручним інтерфейсом, але і має безліч можливостей.

Основні особливості Helpdesk Pro:

підтримка необмеженої кількості вкладених категорій з можливістю призначення персональних менеджерів

- оповіщення на електронну пошту про додавання нових запитів в службу підтримки

обробка і управління тікетами через фронтальну і адміністративну частину сайту

можливість створення необмеженої кількості користувальницьких полів для форми додавання тікета

формування унікальних посилань для кожного тікета з відправкою на пошту користувача

можливість перегляду історії відправлених запитів в службу підтримки

потужні функції пошуку по заданих параметрах

можливість вставки форми додавання запиту в матеріали сайту

можливість оцінки користувачами якості служби підтримки

можливість установки статусів і пріоритетів для тікетів

підтримка декількох мов

гнучкі налаштування компонента


2.2.8 Створення інформаційної структури в системі управління контентом «Joomla» на прикладі web-сайту «Прийом заявок =)». Створення матеріалів сайту

Необхідно наповнити сайт вмістом. Для додавання нового матеріалу, на головній сторінці Пален адміністрування існує кнопка «Додати матеріал». Крім того, можливе додавання матеріалу через пункти меню: «Матеріали» - «Менеджер матеріалів».

Таблиця «Менеджер матеріалів» складається з декількох колонок:

Заголовок - назва матеріалу:

- Опубліковано - якщо стоїть значок, значить матеріал опубліковано на сайті. Якщо стоїть значок, то немає;

На головній - якщо стоїть значок, значить матеріал опубліковано на головній сторінці. Якщо, то немає (змінити стан можна, клікнувши по значку);

Порядок - Порядок розташування матеріалів (можна змінити стрілочками. Щоб зафіксувати зміни, необхідно натиснути);

Доступ - регулює доступ до цього розділу;

Розділ - до якого розділу стосується ця стаття;

Категорія - до якої категорії відноситься дана стаття;

Автор - автор статті;

Дата - дата створення статті;

Хіти - кількість переглядів.

...


Назад | сторінка 13 з 19 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Internet. Поняття про веб-сторінці, веб-сайті, адресі сайту. Призначення ...
  • Реферат на тему: Розробка брифа на створення сайту та створення прикладів елементів сайту Го ...
  • Реферат на тему: Створення Web-сайту БДОУ "Центру розвитку дитини - дитячий садок 96&qu ...
  • Реферат на тему: Створення програми додавання Користувачів в Linux
  • Реферат на тему: Створення сайту вчителя в системі uCoz