овища, в створенні ЗРУЧНИЙ и красивих промов [14]. Дизайн вікон компании В«ГлассоВ» являється однією Із сильних сторін. Пропонується різноманітність форм, кольорів та прикрас на скло. p align="justify"> 3.1.2.5 Упаковка
Готова продукція ставитися на Піраміди та перевозитися у тентовальніх автомобілях. Комплектуючі, додаткова фурнітура пакується у поліетиленові пакети. br/>
3.1.3 Товар Із підкріпленням
Даній рівень Характерними НАДАННЯ споживачу Додатковий услуг и вигод: монтаж, Гарантії, доставки, Надання кредиту, післяпродажне обслуговування.
3.1.3.1 Сервіс
Сервіс передбачає взаємодію Із конкретним Клієнтом. Сервіс більш індівідуалізованій и являється засобой Підвищення конкуренто-спроможності, підкріплення існуючіх товарів на прайси. p align="justify"> Сервіс (обслуговування) - це система забезпечення, яка дозволяє споживачу зверни для себе оптимальний вариант придбання та споживання технічно складного товару, економічно вігідно его експлуатуваті ПРОТЯГ обумовлення рядок, ВРАХОВУЮЧИ Захоплення споживача [21].
3.1.3.1.1 Передпродажній сервіс
До передпродажного СЕРВіСУ входити Наступний:
В· Надання інформатівніх та консультуючіх услуг;
В· Можлівість проектування вікон за власним бажанням клієнта;
В· Замірі вікон;
В· Розрахунок вартості;
В· Демонтаж старих вікон.
3.1.3.1.2 Післяпродажній сервіс
Післяпродажній сервіс Включає у собі Наступний:
В· Безкоштовна доставка;
В· Поставка продукції В найкоротшій Термін;
В· Можлівість повернення неякісної ПРОДУКЦІЇ;
В· Якісний монтаж вікон;
В· Прибирання после встановлення вікон;
В· Миття вікон;
В· Пропозиція різніх форм розрахунку (готівкова, безготівкова, можлива відстрочка платежу);
В· Сервісне обслуговування;
В· Післяпродажна консультація;
В· Гарантія.
3.2 Характеристика етапу зрілості життєвого циклу товару
Життєвий цикл товару - це Период годині від Виведення товару на ринок до ег...
