щення страхової культури населення і сприйняття страхових організацій як надійних захисників при надзвичайних ситуаціях, а з іншого боку - страховим організаціям забезпечувати високі стандарти якості послуг, що надаються.
Підвищення страхової культури населення нами запропоновано проводити через розвиток регіональної мережі страхування в цілому по Республіці Білорусь. Успіх у боротьбі за потенційного страхувальника залежить в першу чергу від оперативності страховика в організації системного контакту з споживачами. p align="justify"> Наявність філіальної мережі дозволить страховій компанії будувати свою регіональну політику більш професійно стосовно споживача страхового захисту, оскільки філії надають достовірну інформацію про стан страхового поля, про територіальну специфіку.
В даний час, Філії в обласних містах мають не всі страхові організації, а в деяких районах Республіки Білорусь БРУСП В«БелгосстрахВ» є практично монополістом, що виключає конкуренцію на страховому ринку, з усіма витікаючими з цього наслідками.
Крім того, перед страховими організаціями рекомендуємо ставити завдання максимального розвитку роздрібних продажів. Так як страхова роздріб служить найбільш ефективним інструментом для підвищення показників фінансової стійкості, хоча і вимагає на перших етапах серйозних капіталовкладень. p align="justify"> Необхідно організувати справу так, щоб збутова мережа охоплювала максимальну територію - в межах крокової доступності. Крокова доступність є найважливішим чинником для просування страхових послуг. Але в сучасному світі це не тільки В«географічнеВ» поняття, скільки показник комфорту для клієнта. У ряді випадків взагалі нікуди крокувати не треба. Необхідно розвивати можливості оплати чергових частин внеску при сплаті в розстрочку через систему ЕРІП в банкоматах і інфокіосках, а також за допомогою інтернет-банкінгу і в касах банків, а також виклику страхового агента або замовлення послуги за допомогою мережі Інтернет, з мобільного зв'язку на будинок або за місцем роботи.
Забезпечення страховими організаціями високих стандартів якості наданих послуг, оптимізації страхових продуктів і створенні максимально зручних умов для страхувальника бачиться через:
Індивідуальний підхід до кожного страхувальникові. Це стосується, по-перше, самої пропозиції: страхувальник повинен мати можливість вибирати, які умови в договорі йому зручні, цікаві і вигідні, а які - ні. Тобто хотілося б, щоб поліси ставали більш персоніфікованими. Адже типовий договір страхування - це як автомобіль в базовій комплектації. Ніби й добре, що він є, але кожен хотів би щось залишити або від чогось відмовитися. p align="justify"> Розвиток інтернет-страхування, можливість продажу страхових послуг через інтернет. Причому не просто декларування такої можливості, а реальні дії з боку страховиків для її реалізації, адже з кожним роком інтер...
