ефаксу забивається пилом і брудом, що потрапляють зі зчитувальних документів. Пластикові шестерні зношуються. Все це призводить до перекосів і нерівномірної подачі як зчитувальних документів у сканер, так і термобумаги в принтер. Таким чином, якість переданих і прийнятих документів значно погіршується.
Неможливість автоматизованої роботи. По звичайному телефаксу складно відправляти документи великому числу адресатів. Секретар змушений вручну набирати номери, передзвонювати у випадку зайнятості адресата або при невдалої передачі.
Неефективне використання дорогою термобумаги. Більшість факсимільних апаратів роздруковує усі отримані повідомлення (у тому числі і не несуть ніякої корисної інформації) на спеціальній дорогою термобумаге. Крім високої ціни, у цього паперу є ще один істотний недолік - зображення на ній неминуче вицвітає з часом. Таким чином, всі важливі повідомлення необхідно копіювати для зберігання.
Нова апаратура факсимільного зв'язку
Обсяг інформації, переданої по звичайних телефонних лініях, постійно збільшується. У першу чергу це стосується факсимільних повідомлень. Тому сьогодні багато користувачів зацікавлені в придбанні непростих автономних телефаксів, що виконують строго певні функції, а більш досконалих систем, які дозволяють автоматизувати процес прийому, обробки і розсилки факсимільних повідомлень і виключити зазначені недоліки.
Ідея використовувати для створення таких інтегрованих систем персональний комп'ютер вперше була реалізована в 1985 р, коли фірма GammaLink випустила першу комп'ютерну факсимільну плату. Це дозволило підключити телефонну лінію безпосередньо до комп'ютера і перетворити його на потужний і багатофункціональний телефакс. Сьогодні комп'ютерні факсимільні плати випускає величезну кількість виробників. Їхня продукція, различающаяся за деякими функціональними можливостями, служить одній меті - автоматизації процесу передачі, прийому і розподілу факсимільних повідомлень, обмін якими відбувається по звичайних телефонних лініях.
Комп'ютерно-телефонні факсимільні плати є невід'ємною частиною індустрії комп'ютерної телефонії (КТ). Їх вартість може варіюватися від 50 дол. (за звичайні низькошвидкісні факс-модемні плати, чиї можливості і характеристики, як правило, залишають бажати лучшего) до 5000-7000 дол. (за спеціальні факсимільні плати, при створенні яких використані новітні досягнення і які здатні передавати різну інформацію зі швидкістю 14400 біт/с одночасно по 12 телефонних лініях. Системи, що будуються на базі ПК із застосуванням таких плат, мають ряд істотних переваг перед звичайними факсимільними апаратами.
Зручність використання. Інтеграція ПК з телефонною мережею і наділення його можливостями телефаксу дозволяє користувачам отримувати, обробляти і відправляти факсимільні повідомлення, не відриваючись від своїх комп'ютерів.
Ефективне використання телефонних ліній. Факсимільний система, що будується на базі ПК, забезпечує ефективний обмін інформацією по малому числу телефонних ліній, замінюючи собою безліч автономних телефаксів, для кожного з яких потрібна окрема лінія.
Висока якість переданого зображення. Будь-який документ текстового або графічного редактора може бути переданий у вигляді факсимільного повідомлення високої якості. Для цього за допомогою спеціального програмного забезпечення він перетворюється у формат, використовуваний факсимільного платою для передачі повідомлень. Таким чином, гарантується висока якість зображення, оскільки документ не може бути зіпсований ні низькою якістю друку принтера, ні забрудненням сканера телефаксу, ні неполадками в механізмі подачі паперу.
Збереження конфіденційності прийнятих повідомлень. На відміну від звичайних телефаксів, роздруковувати всі вступники повідомлення на єдиному рулоні паперу, системи КТ приймають і зберігають їх у персональних директоріях користувачів, доступ до яких обмежується паролем. Таким чином, повністю виключається перегляд важливих документів сторонніми людьми.
Крім того, застосування ПК для керування роботою факсимільних карт дозволяє реалізовувати безліч корисних і зручних алгоритмів - додатків КТ. Багато хто з них надають можливість повністю автоматизувати процес обміну факсимільними повідомленнями. До таких додаткам КТ, який отримав найбільш широке поширення, відносяться ФАКС-СЕРВЕР, ФАКС ПО ЗАПИТУ І ФАКС-РОЗСИЛКА. Застосування факс-сервера зводить до мінімуму тимчасові і матеріальні витрати при прийомі і передачі факсимільних повідомлень. Факс за запитом дозволяє автоматизувати процес надання абонентам часто запитуваних документів. Факс-розсилка значно спрощує роботу персоналу при розсилці великої кількості різних документів великому числу адресатів.
