ється можливим. У той же час локальна форма використання комп'ютерів у подібних випадках є досить ефективною. p align="justify"> Середні і великі організації і підприємства прагнуть створити АРМ мережевої конфігурації, перейти від автоматизації окремих завдань до комплексної автоматизації. У цих умовах виникає гостра необхідність використання єдиної бази даних і необхідність зв'язку всіх персональних ЕОМ в локальну комп'ютерну мережу.
Якщо персональні комп'ютери встановлювати на нижніх рівнях оргструктури в місцях, де виникає інформація (склад, цех), то первинні документи не потрібно буде створювати вручну. Працівник АРМ, використовуючи електронну форму первинного документа, вводить необхідні дані з клавіатури. При цьому йому доводиться даних вводити менше, ніж при ручному заповненні документа, оскільки багато хто з даних зберігаються в пам'яті комп'ютера і виводяться на екран автоматично (найменування матеріалу, П.І.Б., № документа, дата і пр.).
На АРМ низового рівня покладаються роботи не тільки з оформлення первинних документів, а й з ведення локальних баз даних (оперативне введення даних про вироблення, рух деталей і напівфабрикатів, складання звітів цехів), передачі первинних документів і звітів по каналах комп'ютерної мережі (або на дискетах) на общефункціональний рівень організаційної структури (у відповідні відділи). АРМ низового рівня мають функціонувати в режимі реального часу.
На середньому рівні управління основна увага зосереджена на складанні тактичних планів, контроль за їх виконанням, стеженні за ресурсами з метою виведення підприємства на необхідний планами рівень.
На середньому рівні оргструктури створюються общефункціональние АРМ: АРМ фахівців, керівників, технічних працівників. На ці АРМ покладаються функції введення і контролю інформації, отриманої з низового рівня, обробка інформації за заданими алгоритмами, складання зведених звітів, їх аналіз, прийняття відповідних управлінських рішень. p align="justify"> Вищий рівень системи управління (вище керівництво) визначає цілі управління, зовнішню політику, розробляє довгострокові плани і стратегію їх виконання. p align="justify"> Автоматизовані робочі місця систем прийняття та підтримки рішення (АРМ СППР) так само, як і система АРМ ОПР, проектується для керівників вищої управлінської ланки, проте вони різняться між собою. Якщо система ОПР є системою відстеження ситуації, щоб тримати керівництво на порядок попереду події, яка може відбутися на всіх важливих ділянках діяльності як внутрішніх, так і зовнішніх, то СППР доповнює цей процес тоді, коли потрібен більш складний, більш глибокий аналіз, що дозволяє зрозуміти, чому даний процес відбувається. Можна сказати, що СППР є різновид експертних систем, вона передбачає широке використання економіко-математичних моделей і має банк цих моделей. br/>
4.3 Технологічний процес обробки інформації на АРМ
Технологічний процес повинен створювати для користувача "дружній інтерфейс".
Основним режимом технологічного процесу АРМ є діалог. Діалоговий режим означає можливість користувача безпосередньо взаємодіяти з обчислювальною системою в темпі роботи користувача. Існує багато підходів до вирішення проблеми діалогу "людина - машина".
Діалоговий підхід базується на імітаційному моделюванні діяльності апарату управління. На практиці склалися і діють такі види діалогу: "меню", "робота за підказкою", "заповнення шаблону", "питання-відповідь". p align="justify"> Діалог типу "меню" передбачає індикацію на екрані дисплея переліку ключових символів (буквених або цифрових кодів). Введення потрібного ключового символу переводить систему в потрібне стан - створює потрібну ситуацію: ініціація модуля, виконання режиму, введення первинного документа, відображення вихідної форми. Дії користувача в режимі діалогу типу "меню" зводяться до елементарних маніпуляціям за клавіатурою дисплея - набору та редагування ключових символів. p align="justify"> Діалог типу "робота за підказкою" розрахований на ненавченого користувача. Зміст підлягає виконанню дії користувачеві диктує система. Ініціація необхідних дій забезпечується висвічуванням "підказок" - інформаційних повідомлень. p align="justify"> Діалог типу "заповнення шаблону" використовується для введення форматованої інформації, представленої, наприклад, в табличній формі. p align="justify"> Діалог типу "питання-відповідь" грунтується на жорсткому розмежуванні дій користувача і системи: система запитує користувача щодо відомої або невідомої інформації, а користувач дає відповідь. p align="justify"> Для технологічного процесу АРМ характерний режим реального часу, що означає здатніст...
