і і вимогам міжнародних платіжних систем для незалежних процесингових центрів;
- Можливість подальшого розвитку в міру виникнення нових вимог банку;
- Інтегральність рішення, можливість автоматизації, як діяльності банку, так і його взаємодії з клієнтами.
Хороший набір В«традиційноїВ» функціональності процессинговой системі завтрашнього дня вже не достатній. На перший план виходять такі чинники, як можливість інтеграції різних інформаційних каналів, розвинена підтримка нефінансових операцій і псевдосчетов, можливість гнучкої маршрутизації різного роду повідомлень з налаштованим перетворенням форматів, кліринг операцій, не пов'язаних з платіжними картками, управління широким набором рахунків і інтеграція в існуючі інфраструктури банку. br/>
ВИСНОВКИ
Віртуальний магазин - це реалізоване в мережі Інтернет представництво шляхом створення Web-сервера для продажу товарів і послуг іншим користувачам мережі Інтернет. Віртуальний магазин називають також Інтернет-магазином. До нього повністю підходить визначення віртуального підприємства. Інакше кажучи, віртуальний магазин - це спільнота територіально роз'єднаних співробітників магазину (продавців, касирів) і покупців, які можуть спілкуватися і обмінюватися інформацією через електронні засоби зв'язку при повному (або мінімальне) відсутність особистого прямої контакту.
Електронна торгівля у віртуальному магазині грунтується на тій же структурі, що і традиційна торгівля.
Переваги віртуального магазину перед реальним очевидні. Зменшується чисельність персоналу за рахунок скорочення обсягу взаємодії з клієнтами, оренда дискового простору і розміщення В«Електронної вітриниВ» дешевше і простіше оренди торговельних приміщень і розміщення товарів на полицях, немає потреби у касовому обслуговуванні і т.д. Так само віртуальний магазин можна використовувати як ефективний спосіб маркетингового дослідження, тим більше, що сьогодні ця послуга досить дорога в маркетингових агентствах. Будь-який користувач мережі Інтернет може швидко заповнити анкету, запропоновану йому магазином через комп'ютер. Це дозволяє без особливих затрат вивчити потреби і смаки потенційних покупців і врахувати результати маркетингового обстеження у своїй роботі. p> А на чому програє Інтернет-магазин? На необхідності мати гарні канали зв'язку і апаратно-програмне забезпечення, та й частка доставки в собівартості істотно зростає. Програє і на "синдромі недовіри", оскільки в Інтернет-торгівлі покупець менш захищений від несумлінного продавця, та й постійно присутній в Інтернеті хакерський фактор істотно підвищує ризик угоди.
У роботі Інтернет-магазину вирішальну роль відіграє не стільки зручність інтерфейсу і швидкість доступу, скільки стійка робота всіх бізнес-процесів, починаючи від поставки товарів на склад магазину і закінчуючи розрахунком з покупцем. Навіть використовуючи найсучасніші інформаційні технології, магазин з погано поставленої логістикою не зможе впоратися з напливом клієнтів напередодні свят. Магазин з самим чудовим візуальним дизайном, відновлювальний свій товарний асортимент раз на півроку, не може бути хорошою приманкою для покупців. Товар магазину, що підтримує всі відомі типи кредитних карток, не користуватиметься попитом, якщо щотижня 13-річні хакери будуть красти списки цих самих карток і викладати їх на загальнодоступний ftp-сервер.
Грамотно використовуючи технічну та юридичну базу платіжних систем, можна побудувати Інтернет-магазин з меншими витратами і кращі якості обслуговування. Разом з тим, зневага найменшими нюансами зведе всю ефективність використання зовнішньої платіжної системи нанівець. Наприклад, якщо виписки приходять з банку в Інтернет-магазин поштою, і обробляються вручну протягом тижня, клієнтові не за чим використовувати технології, що дозволяють переводити гроші за 5 хвилин. Якщо сервер магазину працює під UNIX, навряд чи варто підключатися до оператора, що пропонує "маленьку зручну програму на Delphi для керування вашим рахунком у платіжній системі ". Якщо всі клієнти магазину - фізичні особи, навряд чи слід вкладати гроші в інтеграцію українських систем шифрування і електронно-цифрового підпису, можна скористатися стандартними засобами іноземного виробництва.
Вирішуючи питання про підключення Інтернет-магазину до тієї чи іншої платіжної системі, його керівникам необхідно заздалегідь оцінити кількість користувачів системи, яким буде цікавий асортимент Інтернет-магазину. Зазвичай контингент користувачів платіжних систем майже не перетинається. Часто користувачами системи є клієнти окремого банку або Інтернет-провайдера, що пропонує доступ до платіжної системи в пакеті з іншими послугами. Необхідно пам'ятати, що в більшості випадків використання платіжної системи звужує коло потенційних споживачів. Тому на першому етапі роботи магазину вигідніше зареєструватися в 2-3 платіжних системах, обраних виходячи з цільової групи перед...
