, что комутіруються, и модемів Зі швідкістю 64 Кбод чг 128 Кбод для віділеніх ліній. p> Локальні UNI-сервера встановлюються у великих підрозділах банку, на них знаходяться бази даніх тихий завдань, з Якими працює Тільки цею Підрозділ (копії ціх баз знаходяться такоже на центральному сервері и Відкриті Тільки на читання, УСІ Зміни баз на локальних серверах автоматично відслідковуються на центральному сервері), а такоже копії необхідніх для роботи баз даних (Тільки читання), обновлювані автоматично з центрального сервера. На центральному сервері Установлені ВСІ необхідні задачі програмного комплексу АБС. Робота здійснюється безпосередно на сервері по локальній мережі. Дані передаються по телефонному каналі, что комутірується, за помощью протоколу UUCP. При наявності віділеної Лінії можлива взаємна робота Користувачів обох систем с помощью IP-протоколу. При наявності комутаторів X.25 можлива одночасна робота Користувачів и UNIX-серверів c Використання різніх протоколів.
Для нормального Функціонування невеликого чг банку філії й достатньо перерахованого Вище. Для банку з розвитий інфраструктурою, что має Великі чг підрозділі територіально вілучені відділення, схема взаємодії Підрозділів з центральним відділенням буде відрізнятіся в залежності від конкретних умов:
- малий Підрозділ (1-2 користувача АБС), что епізодічно працює з АБС на центральному сервері (1 телефонна лінія, один модем);
- Підрозділ (2-4 Користувачів), что Постійно працює з АБС на центральному сервері (1 телефонна чг лінія 1 віділена лінія и 1 модем, что Використовують комутатори X.25, что дозволяє одночасну роботу декількох терміналів по одному каналі. При відсутності комутатора X.25 решение ускладнюється и нужно установка локального сервера, або мікрораутера;
- Одне чг кілька Підрозділів (4-16 Користувачів), что Постійно Працюють з АБС (установка локального UNIX-сервера c викладеня Вище можливіть. Потрібно 1 телефонна чг лінія 1 віділена лінія и 1 модем). ть
2.5.2 Internet - середовище, як форма забезпечення ДІЯЛЬНОСТІ встанови
За помощью Internet в банку здійснюється обмін інформацією между філіямі, Які підпорядковуються банку. Такоже помощью Електронної пошта передаються та отримуються дані Щодо ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА. Отрімуваті від ВИЩОГО Керівництва Нові Розпорядження до ДІЯЛЬНОСТІ та ведення операцій з валютами та касою банку. Завдяк того что банк має свой сайт, це Дає змогу Клієнтам ознайомлюватіся з інформацією про банк та йо діяльність.
На відміну від абсолютної більшості Інтернет-сайтів українських ФІНАНСОВИХ встанов, на якіх опісуються банківські продукти, оновлений сайт Ощадбанку залішає Враження безпосередно живого Спілкування банку з Клієнтом. Дизайн оновленого сайту базується на новіх корпоративним стандартам и Виконання таким чином, щоб сделать сприйняттів ІНФОРМАЦІЇ легшим и зручнішім, а Враження від візіту - сприятливі и таким, что запам'ятовується.
Ще більш досконалою стала Віртуальна карта. У будь-який момент, знаходячісь на сторінках сайту, клієнт або партнер банку має змогу скористати інтерактівнім чатом и отріматі підтрімку оператора Контактного центру в режімі он-лайн. А за помощью форм зворотнього зв'язку можна Поділитися своими побажаннями и думками. Такоже БУВ упровадження Зручний інструмент поиска точок прісутності Ощадбанку. p> вибрать потрібне місто и вулицю, можна легко найти найбліжчі до неї відділення, банкомати и термінали.
Окрім цього, на сайті На даний Було Відкрито розділи для малого та корпоративного бізнесу, де Пропонується ряд депозитних, кредитних програм та сервісів, Які допоможуть Приватним підпріємцям та Представникам малого, середнього та корпоративного бізнесу заощадіті и накопічіті Грошові кошти або Швидко та ЗРУЧНИЙ отріматі кредит на Розвиток їхнього бізнесу.
даже после запуску проекту Триває постійне інформаційне наповнення и оновлення сайту, Який вважається одним Із найбільш актуальних джерел ІНФОРМАЦІЇ про життя, продукти и послуги Ощадбанку.
Цілодобовий режим роботи центру допомагає Клієнтам оперативно отрімуваті необхідну інформацію, якові вісококваліфіковані оператори Надаються трьома мовами - українською, Преса, англійською. Минуло року Актуальність Такої послуги для КЛІЄНТІВ підтверджена дедалі ЗРОСТАЮЧИЙ кількістю звернень.
Контактний центр банку надає консультації Стосовно ПРОДУКТІВ та услуг банку, інформацію про стан Карткова Рахунку клієнта, Цікаві Акції та їх умови, Місцезнаходження регіональніх ВіДДіЛЕНЬ и банкоматів, а такоже проводити Такі Операції, як зміна лімітів на зняття готівкі з Платіжної картки, внесення картки до стоп-списку та Інші послуги для власніків платіжніх карток Ощадбанку.
Такоже Було впроваджено Нові послуги - Отримання попередня решение Щодо Надання кредитом та обслуговування КЛІЄНТІВ - власніків Карткова рахунків - за помощью Web-чату.
3. Характеристика АРМ...
