вання збутової політики. [4]
Укрупнений план-графік заходів програми
Заходи:
1. Організація служби маркетингу:
- підбір персоналу в комерційну службу та відділ маркетингу;
- розробка посадових інструкцій співробітників відділу маркетингу;
- навчання співробітників маркетингових і збутових служб маркетинговим та іншим управлінським технологіям;
- впровадження системи внутрішнього маркетингу на підприємстві. p> 2. Маркетингові дослідження:
- збір інформації про конкурентів, організація бази даних по конкурентах і оперативне її ведення;
- створення бази даних по постачальникам і оперативне її ведення;
- систематичний щоквартальний збір цінової інформації по конкурентах і постачальникам;
- створення бази даних існуючих клієнтів;
- складання бази даних по підприємствах - потенційним клієнтам із сегментів ринку збуту підприємства;
- уточнення і доповнення інформації по споживанню підприємств із сегментів ринку збуту підприємства;
- докладний аналіз сегментів збуту підприємства по динаміці виробництва, перспективам, стійкості, розподілу по територіях;
- аналіз статистики.
- анкетування клієнтів підприємства. p> 3. Рекламна діяльність і зв'язок з громадськістю:
- реклама в галузевих виданнях;
- участь у центральних та регіональних виставках;
- пряма розсилка по сегментах ринку збуту підприємства;
- участь у галузевих семінарах;
- підготовка рекламної продукції;
- розробка рекламної кампанії на рік. p> 4. Просування на ринок:
- об'їзд підприємств за сегментами, збір інформації за анкетами і просування. p> 5. Інша діяльність:
- розробка програми просування у вигляді бізнес-плану;
- розробка комплексної системи ціноутворення, знижок, накопичувальних бонусів;
- впровадження системи планування збуту серед менеджерів підприємства. [4]
Перші кроки зі створення служби маркетингу
Необхідно кардинально перебудуватися, переорієнтувати підприємство на підпорядкування виробництва збуту, маркетингу. Повернутися обличчям до Клієнта. Створити клієнто-орієнтовану психологію на підприємстві. Сформувати з різних підрозділів розгалужену структуру маркетингу, яка підпорядковується центральному аналітичному центру з 2-3 осіб, які будуть керувати збором і аналізом інформації, готувати її для прийняття рішень і проводити заходи щодо активного маркетингу. Ця служба повинна безпосередньо підпорядковуватися Генеральному директору або Комерційному директору. [2]
Самими необхідними заходами є: визначення профілю споживача, складання бази даних по постійним Клієнтам-підприємствам; складання бази даних по конкурентах з їх кількісним і якісним описом; складання бази даних по постачальникам сировини і комплектуючих; визначення тенденцій ринків продукції; формування Клієнтською і асортиментної політики, політики ціноутворення і конкурентної боротьби; складання плану-графіка заходів щодо пр...
