Інформація, необхідна для попередження наркоманії та розслідування злочинів, пов'язаних з наркотиками, найчастіше добувається в процесі оперативного обслуговування територій та об'єктів.
Оперативне обслуговування - це організація та здійснення комплексу оперативно-розшукових заходів (гласних і негласних) на закріпленій території, об'єктах і по лініях роботи з метою своєчасного отримання та реалізації інформації про осіб, фактах, місцях і предметах, представляють оперативний інтерес.
В організацію роботи з отримання інформації входить:
закріплення кваліфікованих оперативних працівників за лінією роботи (при необхідності можуть бути виділені оперативні працівники по боротьбі з організованою злочинністю);
вивчення кон'юнктури торгівлі та видів наркотиків, які користуються попитом у наркоманів;
отримання інформації на всьому шляху руху та реалізації наркотиків за схемою В«місця посіву - хіміко-фармацевтичні підприємства - транспортні підприємства - медичні установиВ»;
взаємодія між територіальними службами УР, ЕП, Копик та підрозділами цих служб на залізничному, водному, повітряному транспорті, іншими службами міліції;
встановлення ділових контактів з представниками адміністрації та громадськості підприємств, медичних установ, колгоспних ринків, залізничних вокзалів, станцій, пристаней, аеропортів, відділень зв'язку та відділів перевезення пошти, контейнерних майданчиків, багажних відділень, товарних контор, готелів і т.д.
В основі організації цієї роботи лежить турбота про збір такої інформації, яка дозволяє органам дізнання і слідства:
здійснювати комплексне планування по лінії боротьби з наркоманією;
організовувати ефективну роботу з виявлення та перекриття джерел і каналів незаконного розповсюдження наркотиків;
виявляти і усувати причини та умови, що зумовлюють дане негативне явище;
готувати і вносити пропозиції про вдосконалення оперативно-службової діяльності;
своєчасно виявляти і вести облік осіб, які допускають немедичне споживання наркотичних та інших сильнодіючих засобів, а також приймати щодо їх відповідні заходи впливу;
вивчати і впроваджувати в практичну діяльність позитивний досвід у попередженні, розкритті та розслідуванні злочинів, пов'язаних з наркотиками.
До об'єктів, де можна отримати інформацію, в першу чергу слід віднести;
колгоспи, радгоспи та інші підприємства, які вирощують нарковмісні культури;
склади, бази та інші місця зберігання і переробки сировинної продукції нарковмісних культур;