n>
. впровадження стратегічного планування та застосування методів оцінки ефективності роботи інспекцій;
. впровадження принципу В«орієнтованості на клієнтаВ» в роботу контролюючих органів з метою посилення превентивної функції контрольної діяльності та переходу до політики інформування В«клієнтівВ»;
Стратегії інформування передбачають надання інформації В«клієнтамВ» з наступних питань:
1. діяльність, здійснювана контролюючим органом, основні цілі, що надаються послуги, права та обов'язки;
2. вимоги, встановлені законодавством, та останні зміни;
. права і обов'язки В«клієнтівВ».
. Для інформування В«клієнтівВ» доцільно застосовувати такі форми і методи:
. інформаційні листки;
. дошки оголошень в приміщеннях контролюючих органів;
. розміщення інформації на Інтернет-сайтах;
. зустрічі з В«клієнтамиВ», консультації;
. інформування по телефону В»
. семінари для обговорення поточних питань контролю, а також нормативних вимог і змін в законодавстві;
. опитування серед В«клієнтівВ» для встановлення В«зворотного зв'язкуВ» та оцінки впливу різних інформаційних матеріалів.
Для проведення кампаній з інформування громадськості про проведених реформах та їх результати можна використовувати засоби масової інформації та організовувати прес-конференції.
Найбільш ефективною формою профілактичної роботи наглядових органів з суб'єктами підприємництва є консультування, що враховує можливості і потреби кожного конкретного підприємства. Далі слід поширення різних інформаційних матеріалів, таких як брошури, керівництва, а також семінари. br/>
.2 Перспективи розвитку санітарно-епідеміологічної служби
Основними перспективами діяльності органів і установ, які здійснюють державний санітарний нагляд в Республіці Білорусь, є:
1. оптимізація структури санітарно-епідеміологічної служби, центрів гігієни та епідеміології, лабораторного ланки для належного функціонування державного санітарного нагляду;
2. підвищення практичної значущості центрів гігієни та епідеміології за рахунок посилення наглядової та контрольних функцій відповідн...
