е я хотів би закінчити те, про що розповідав raquo ;.
б) Говорите: Так не роблять. Можу я продовжити свою розповідь? Raquo;
в) Перериваєте цієї людини, відновлюючи свою розповідь.
г) Нічого не говорите, дозволяючи іншій людині продовжувати свою промову.
д) Говорите: Замовкніть! Ви мене перебили! Raquo;
25. Хто-небудь просить Вас зробити що-небудь, що завадило б Вам здійснити свої плани. У цих умовах Ви зазвичай:
а) Говорите:" Я дійсно мав інші плани, але я зроблю те, що Ви хочете.
б) Говорите: Ні в якому разі! Пошукайте кого-небудь ще raquo ;.
в) Говорите: Добре, я зроблю те, що Ви хочете raquo ;.
г) Говорите: Відійдіть, залиште мене в спокої raquo ;.
д) Говорите: Я вже приступив до здійснення інших планів. Можливо, коли-небудь потім raquo ;.
26. Ви бачите когось, з ким хотіли б зустрітися і познайомитися. У цій ситуації Ви зазвичай:
а) Радісно окликайте цієї людини і йдете йому назустріч.
б) Підходьте до цієї людини, представляєтеся і починаєте з ним розмову.
в) Підходьте до цієї людини і чекаєте, коли він заговорить з Вами.
г) Підходьте до цієї людини і починаєте розповідати про великих справах, здійснених Вами.
д) Нічого не говорите цій людині.
27. Хто-небудь, кого Ви раніше не зустрічали, зупиняється і гукає Вас вигуком Привіт! Raquo; У таких випадках Ви зазвичай:
а) Говорите: Що Вам завгодно?
б) Не кажіть нічого
в) Говорите: Залиште мене у спокої raquo ;.
г) Вимовляєте у відповідь Привіт! raquo ;, представляєтеся і просите цю людину представитися у свою чергу.
д) киває головою, вимовляєте Привіт! і проходите мимо.
Даний тест являє собою різновид тесту досягнень, тобто, побудований за типом завдання, у якої є правильна відповідь. У тесті передбачається деякий еталонний варіант поведінки, який відповідає компетентному, впевненому, партнерського стилю. Ступінь наближення до еталону можна визначити по числу правильних відповідей. Неправильні відповіді підрозділяються на неправильні знизу (залежні) і неправильні зверху (агресивні). Опитувальник містить опис 27 комунікативних ситуацій. До кожної ситуації пропонується 5 можливих варіантів поведінки. Треба вибрати один, властивий саме йому спосіб поведінки в даній ситуації. Не можна вибирати два або більше варіантів або приписувати варіант, не зазначений в опитувальнику. Авторами пропонується ключ, за допомогою якого можна визначити, до якого типу реагування відноситься обраний варіант відповіді: впевненому, залежному або агресивному. У результаті пропонується підрахувати число правильних і неправильних відповідей у ??відсотковому відношенні до загального числа обраних відповідей.
Всі питання розділені авторами на 5 типів комунікативних ситуацій: - ситуації, в яких потрібно реакція на позитивні висловлювання партнера (питання 1, 2, 11,12) - ситуації, в яких людина повинна реагувати на негативні висловлювання (питання 3, 4, 5, 15, 23, 24) - ситуації, в яких до людини звертаються з проханням (питання 6, 10, 14, 16, 17, 25) - ситуації бесіди (13, 18, 19, 26, 27) ¶ - ситуації, в яких потрібно прояв емпатії (розуміння почуттів і станів іншої людини (питання 7, 8, 9, 20, 21, 22).
Обробка та аналіз результатів: Відзначте, який спосіб спілкування Ви вибрали (залежний, компетентний, агресивний) в кожній запропонованій ситуації відповідно до ключа. Проаналізуйте результати: які вміння у Вас сформовані, який тип поведінки переважає?
Блоки умінь:
. Уміння надавати і приймати знаки уваги (комплімент від однолітка) - питання 1, 2, 11, 12.
2. Реагування на справедливу критику - питання 4, 13.
. Реагування на несправедливу критику - питання 3, 9.
. Реагування на задевающее, провокує поведінку з боку співрозмовника - питання 5, 14, 15, 23, 24.
. Уміння звернутися до однолітка з проханням - питання 6, 16.
. Уміння відповісти відмовою на чужу прохання, сказати немає - Питання 10, 17, 25.
. Уміння самому надати співчуття, підтримку - питання 7, 20.
. Уміння самому приймати співчуття і підтримку з боку однолітків - питання 8, 21.
. Уміння вступити в контакт з іншою людиною, контактність - питання 18, 26.
