розрегульованості і неадекватності соціальних механізмів здійснення інноваційних процесів, досить однозначно вимагає використання соціогуманітарного знання (як теоретичних конструкцій, т.зв. конкретних методів дослідження різних соціальних явищ) як засобу оптимізації інноваційних процесів і побудови інноваційної діяльності на всіх рівнях. Це, у свою чергу, передбачає створення гнучкої, обгрунтованої системи наукового забезпечення нововведень, що враховує логіку та специфіку здійснення не тільки власне нововведення, а й особливості сприйняття, оцінки, взаємоадаптації елементів соціальної системи, конкретних суб'єктів історичної дії до нових умовами життєдіяльності, а також експертно-відстежує можливі перспективи та наслідки реалізації конкретного нововведення. При цьому процес реалізації нововведення стає більш оптимальним. В основі технології забезпечення нововведень повинен бути такий підхід до їх вивчення, в рамках якого можливе одночасне розгляд різних сторін взаємодії соціального середовища і нововведення, виявлення тих сторін цього взаємодії, які більшою мірою впливають на успішність інноваційних процесів, а також розпізнавання і передбачення можливих проблем інноваційної практики.
У такому випадку в структурі технології забезпечення нововведень доцільно виділити дві взаємодоповнюючі один одного, синхронно здійснювані діяльності:
- інноваційну діагностику
- соціологічне вивчення нововведень, метою яких є розпізнавання, передбачення проблем, які можуть виникнути при взаємодії середовища і нововведення за допомогою діагностики, а також вивчення динаміки громадської думки з приводу реалізації нововведення за допомогою різних методів соціологічного дослідження.
Інноваційна діагностика передбачає здійснення процедури аналізу, діагнозу і прогнозу щодо конкретного нововведення. Це дозволяє планувати не тільки алгоритм здійснення даного нововведення, а й прогнозувати конкретні наслідки в широкому комплексі суспільної системи, з урахуванням специфіки її функціонування, що дає можливість заздалегідь підготуватися до появи різних побічних явищ, конфліктів і протиріч у процесі інноваційної діяльності: або запобігти їх, або пом'якшити негативні наслідки.
Таким чином, інноваційна діагностика охоплює, по-перше, прогноз ймовірності появи різних нововведень у майбутньому, по-друге, дає більш-менш повну картину перспектив розвитку конкретного нововведення, його наслідків у всіх сферах життєдіяльності людей, фіксує варіанти сприйняття його людьми, прогнозує громадську думку.
Інноваційна діагностика відбувається в три етапи:
1) - до реалізації нововведення (фіксація всіх можливих проблем, які можуть виникнути в ході інноваційного процесу; отримана інформація в даному випадку носить значною мірою політично і ідеологічно забарвлений характер),
2) - під час його здійснення конструктивне переосмислення знання дозволяє проводити оперативну доопрацювання, проектировку реалізації нововведення з урахуванням конкретних ситуаційних особливостей),
3) - після нього (через зіставлення цілей та отриманих результатів нововведення з певними ознаками, що характеризують середовище її освоєння), і включає в себе: діагностику середовища нововведення і діагностику власне процесу його здійснення.
Соціальні технології в широкому сенсі слова - це особлива область наукового знання, яка ставить і обгрунтовує питання про те, яким чином і в якій послідовності можливі специфічні операції з результатами пізнавальної діяльності.
У вузькому сенсі слова поняття В«соціальні технологіїВ» має два значення.
перше, соціальні технології - це, перш за все, процес цілеспрямованого на соціальний об'єкт, обумовлений необхідністю і потребою отримання заданого результату. У цьому плані технологічність впливу наповнена такими поняттями, як етапність, процедурність, операциональность. Виходячи з такого бачення, соціальні технології можна охарактеризувати як певну прагматику, шикуються в один ряд: 1) мета, 2) засіб, 3) результат. Координація та субординація мети, засобів, результатів припускають варіативність та облік безлічі факторів, моделювання та проектування, систему критеріїв і оцінок, змістовні версії і сценарії, методи діагностики і т.д.
друге, соціальні технології - це теорія, що досліджує процеси цілеспрямованого впливу на соціальні об'єкти, що розробляє і обгрунтовує ефективні способи і прийоми такого впливу. При цьому не має значення, що розуміється під соціальним об'єктом. Це можуть бути соціальні відносини, соціальне взаємодія, соціальна група, соціальний інститут, соціальна організація.
Характер впливу, його технологічність визначаються тією системою операцій цілеспрямованого впливу, яка грунтується на соціальному і соціологічному знанні об'єкта - це перший рівень технологічного впливу.
Другий рівень технологічного впливу зумовлюється тим, що даний соціальний об'єкт знаходиться в нероз...
