ішує проблему одним із способів: по телефону, віддалено, виїжджає на місце В«поломкиВ». Таким чином - у клієнтів (аптек) відпадає необхідність викликати В«строкову технічну допомогуВ» з боку, так як співробітники вже будуть заздалегідь знати, яке обладнання стоїть у клієнта і які проблеми могли виникнути. br/>
Малюнок 1: Структура підприємства
1.2 Визначення завдань підлягають автоматизації
На сьогоднішній день на обслуговуванні компанії В«АйТі-АптекаВ» знаходяться більше 1000 підприємств фармацевтичної галузі більш ніж у 250 населених пунктах Росії є нашими клієнтами. Високий рівень обслуговування забезпечують 25 розподілених технічних центрів з головним офісом в Новосибірську. p align="justify"> Згідно з аналізом компанії у зв'язку з величезною кількістю клієнтів було прийнято рішення про створення програмного комплексу, який у свою чергу виконував би наступні функції і відрізнявся від програм конкурентів, а саме:
. Зручний у використанні програмний продукт
. Налаштування програми під Вашу технологію роботи
. Додаткові модулі та послуги
. Технічна підтримка
. Своєчасні доопрацювання програми в залежності від вимог сучасного ринку і користувача
. Вкладення на роки - програма розвивається разом з Вашим бізнесом
. Програмний комплекс працює з ПЗ виключно для аптек. br/>
Глава 2. Розробка програмного забезпечення В«М-АПТЕКА плюсВ»
.1 Поняття АСУ В«М-АПТЕКА плюсВ»
Ця програма автоматизації аптек являє собою цілу систему, що дозволяє не тільки збирати і реєструвати інформацію про рух товару, а й оформляти відповідні документи з моменту прийняття рішення про замовлення товару до його реалізації.
Система зводить воєдино різні елементи управління аптечним підприємством і значно полегшує роботу всім співробітникам аптеки. Програмний комплекс В«М-АПТЕКА плюсВ» реалізований за модульною системою, що дозволяє кожному користувачеві підібрати функціонал, необхідний для зручного ведення бізнес-процесів. p align="justify"> Враховуючи потреби клієнта, компанія постійно вдосконалює програму, пропонуючи нові послуги та додаткові модулі для більш продуктивної і зручної роботи аптечних установ.
2.2 Основні завдання АСУ В«М-АПТЕКА плюсВ»
. Зниження навантаження на персонал аптеки
В· В«ПЕРВОСТОЛЬНИКВ» затрачають істотно менше часу на обслуговування покупців (вся інформація про наявність товару, ціною, терміні придатності препарату, навіть інструкція із застосування є в комп'ютері). При бажанні можна навіть вказувати місце збе...
