, персональна робота з кожним клієнтом, вивірений підхід до проведення страхових операцій.
Переваги
Одна з основних переваг Страхової групи «Банк» - розвинена філіальна мережа із запровадженою в 2007 році трирівневої системою управління. Регіональна мережа компанії налічує понад 400 точок продажу: підрозділи компанії ведуть роботу в 250 містах 72 регіонів Росії.
Статутний капітал у розмірі 3,3 млрд рублів і резерви Страхової групи «Банк» забезпечують стабільні умови діяльності, гарантують оперативну і своєчасну виплату великих страхових сум.
Соціальна відповідальність
Страхова група «Банк» веде соціально відповідальну діяльність, активно беручи участь у реалізації пріоритетних проектів держави, розробляє і реалізує свої соціальні програми.
Страхова група «Банк» має угоди про перестрахування з російськими та зарубіжними страховими та перестрахувальними компаніями, що дозволяє їй надавати послуги зі страхування великих і складних ризиків і забезпечувати своїм клієнтам надійну і високопрофесійну страховий захист.
Відкритість і динамічність
Характерні риси Страхової групи «Банк» - інноваційний, демократичний підхід до управління, сильна внутрішньокорпоративна культура і широке залучення співробітників до участі в справах компанії.
Страхова група «Банк» прагне зробити свій бізнес максимально відкритим і зручним для клієнта в будь-який момент звернення - за інформацією, при придбанні послуги, при настанні страхової події. Це дозволяє клієнтам зосередитися на своєму бізнесі, думаючи нема про можливі ризики, а про власні вигоди та розвитку.
1.1 Секретар-референт
Для ознайомлення із специфікою підприємства, основною сферою його діяльності та поточної документації мене прикріпили до Аржаевой Ірині Дмитрівні. Під її чуйним керівництвом я самостійно направляла людей, що звертаються до нас з питаннями, по потрібним їм відділам. Ознайомилася з журналами вхідного потоку пошти та вихідного. Спробувала себе в первинному консультуванні громадян по телефону, а саме повідомляла режим роботи того чи іншого відділу, давала телефон та П.І.Б. співробітника до якого потрібно надалі звернутися з даного питання, повідомляла складу пакету необхідних документів для подачі заяви. Навчилася приймати і відправляти факс.
1.2 Відділ роздрібного страхування
У даному відділі я пропрацювала 2 дні. За цей час мені вдалося дізнатися, якими видами страхування займається «Уралсиб» щодо фізичних осіб, чим відрізняється кожен вид страхового договору від інших. Займалася оформленням полісів ОСАГО, ДМС для дітей, Поліс «Антіклещ», Поліс «Непоседа +», «Міжнародний експрес». Навчилася робити попередній прорахунок страхової премії. За час роботи в даному відділі мені вдалося познайомитися з програмним пакетом 1С а саме «1С калькулятор страхування» за допомогою якого, і проводиться розрахунок премій і виплат. (Зразок див. Додаток А). Новим і корисним для мене було те, що я, разом з фахівцями цього відділу, могла простежити динаміку розвитку принципово нового зараз пакету послуг «Міжнародний експрес». Багато хто з...
