пераційні системи, локальні та глобальні мережі і комплекси програм технічного обслуговування, спеціальні обчислювальні програми) і спеціального ПЗ (організовують програми і програми, що реалізують алгоритми контролю і управління).
Персонал та інструктивно-методичні матеріали складають організаційне забезпечення системи.
Процедури і технології розробляються на основі логіко-математичних моделей і алгоритмів, що становлять основу математичного забезпечення системи, і реалізуються за допомогою ПО і КТС, а також інтерфейсу, що забезпечує доступ користувача до інформації.
Наприклад, до складу експертної системи (ЕС) входять:
інтерфейс, що дозволяє передавати в базу даних інформацію і звертатися до системи з питанням або за поясненням;
робоча пам'ять (БД), яка зберігає дані про об'єкти;
диспетчер, який визначає порядок функціонування ЕС;
машина виведення - формально-логічна система, реалізована у вигляді програмного модуля.
База знань (БЗ) - сукупність всіх наявних відомостей про предметну область, записаних за допомогою формальних структур представлення знань (набору правил, фреймів, семантичних мереж).
Найважливішою складовою ЕС є блок пояснень. Він дозволяє користувачеві задавати питання і отримувати розумні відповіді.
Під технічним забезпеченням розуміють склад, форми і способи експлуатації різних технічних пристроїв, необхідних для виконання інформаційних процедур: збирання, реєстрації, передачі, зберігання, обробки та використання інформації.
До елементів технічного забезпечення відносяться: комплекс технічних засобів, організаційні форми використання технічних засобів, персонал, який працює на технічних засобах, інструктивні матеріали щодо використання техніки.
Комплекс технічних засобів - це сукупність взаємопов'язаних технічних засобів, призначених для автоматизованій обробці даних.
Вимоги до комплексу технічних засобів:
мінімізація витрат на придбання та експлуатацію;
надійність;
захист від несанкціонованого доступу;
раціональний розподіл за рівнями обробки.
У комплексі технічних засобів виділяються:
А. Засоби збору та реєстрації інформації:
автоматичні датчики і лічильники для фіксації настання яких-небудь подій, для підрахунку значень окремих показників;
ваги, годинники та інші вимірювальні пристрої;
персональні комп'ютери для введення інформації документів і запису її на носії;
сканери для автоматичного зчитування даних з документів та їх перетворення в графічне, цифрове і текстове представлення.
Б. Комплекс засобів передачі інформації: зв'язок;
комп'ютерні мережі (локальні, регіональні, глобальні);
засоби телеграфного зв'язку;
радіозв'язок;
супутниковий зв'язок та ін.
В. Засоби зберігання даних:
оптичні диски (CD, DVD); накопичувачі (flash, HDD);
жорсткий диск (2,5 , 3,5 ).
Г. Засоби обробки даних або комп'ютери, які діляться на класи:
суперкомп'ютери;
ноутбук:
кишеньковий комп'ютер.
Вони відрізняються техніко-експлуатаційними параметрами (обсяги пам'яті, швидкодія та ін.).
Д. Засоби виводу інформації:
монітори;
принтери;
плоттери.
Е. Засоби організаційної техніки:
виготовлення, копіювання, обробки та знищення документів;
спеціальні засоби (банкомати), детектори підрахунку грошових купюр та перевірки їх автентичності та ін.
СТРУКТУРА І ОРГАНІЗАЦІЯ ТЕХНІЧНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ АІС
Технічне забезпечення - це комплекс технічних засобів, призначених для роботи інформаційної системи, а також відповідна документація на ці засоби і технологічні процеси.
Комплекс технічних засобів становлять:
комп'ютери будь-яких моделей;
пристрої збору, накопичення, обробки, передачі та виведення інформації;
пристрої передачі даних і ліній зв'язку;
оргтехніка й пристрої автоматичного знімання інформації;
