Додаток 2. Текст програми
Додаток 3. Опис програми
Додаток 4. Програма і методика випробувань
Додаток 5. Специфікація
ВСТУП
Зберігання інформації - важливе завдання, яке стояло перед людством протягом усього його існування. У сучасному світі це завдання вирішують різними способами, в тому числі і технічними - за допомогою систем зберігання даних (СГД).
Системи зберігання даних, як правило, призначені для зберігання великих обсягів даних. Багато з них забезпечують захищеність цілісності даних в разі виходу з ладу окремих компонентів СГД за рахунок надлишкової форми запису інформації. Однак навіть при використанні таких форм запису було б важко досягти надійного зберігання інформації без достатнього аналізу стану самої СГД та оточення, в якому працює СГД.
Аналіз стану СГД та оточення проводиться у двох площинах: програмної та апаратної. Програмна складова показує злагодженість роботи внутрішніх програмних компонентів системи між собою, а також при взаємодії з апаратним забезпеченням. Апаратна складова надає дані про працездатність апаратних компонентів системи, параметрах навколишнього середовища або наявності зовнішніх впливів на апаратну частину СГД.
Наявність зручних засобів для проведення подібного аналізу необхідно для швидкого і якісного визначення поточної працездатності СГД в цілому, прогнозування можливих збоїв та їх запобігання; крім того, такі кошти необхідні для швидкої і точної діагностики виниклого в системі збою, а також для аналізу стану окремих внутрішніх компонентів при відновленні її працездатності. У даній роботі розглядаються такі програмні засоби для сервісного обслуговування СГД Centera.
Будь-який вплив обслуговуючого персоналу на СГД Centera, яке тягне зміна її стану, називається сервісним втручанням, сервісної маніпуляцією або більш загальним терміном - сервісної операцією.
На даний момент вже створено безліч програмних і апаратних засобів, що використовуються обслуговуючим персоналом, СГД Centera. Ці засоби дозволяють отримати загальну інформацію про працездатність СГД, параметрах її налаштування, ступеня використання різних ресурсів СГД (таких, наприклад, як завантаженість мережевого каналу, розмір зайнятого користувальницької інформацією і доступного для запису простору, використання процесорного ресурсу). Дані кошти діляться за сферою їх застосування:
Вплив на апаратну частину системи
Зміна конфігурації функції системи, описане в документації користувача
Зміна настройки внутрішнього функціонування системи
і чотирьох типам рівня відповідальності за виконувану сервісну операцію:
Тип I - Спосіб стандартного зміна, документоване в документації користувача або керівництві для сервісних інженерів
Тип II - стандартне зміна, документоване програмної документації для внутрішнього використання
Тип III - нестандартне зміна, описане в документації для внутрішнього використання
Тип IV - нестандартне зміна, розроблене експертною групою для конкретної конфігурації системи
Програмні засоби для проваджень сервісних операцій перших трьох рівнів відповідальності є в достатній кількості. Сервісні операції четвертого рівня відповідальності вчиняються інженерами-розробниками СГД Centera або під їх безпосереднім керівництвом. Сервісні операції даного типу потрібні тільки у випадках, коли передбачається використовувати СГД Centera в нестандартної конфігурації або ж коли стався збій в системі, який не був зустрінутий раніше, немає чітких рекомендацій щодо його усунення і такі рекомендації не можуть бути вироблені сервісним персоналом самостійно при наявному у нього рівні кваліфікації. Як правило, рекомендації з проведення таких сервісних операцій унікальні в кожному новому випадку, так само як і методика аналізу стану системи; проте накопичений досвід роботи над рекомендаціями щодо таким сервісним операціями дозволяє виділити загальні методи аналізу стану СГД Centera.
Відсутність такого досвіду призвела до відсутності зручних програмних засобів, що реалізують деякі методи аналізу стану СГД Centera, використовувані переважно інженерами-розробниками; весь збір даних здійснювався вбудованими засобами ОС (написанням коротких програм мовою оболонки ОС Linux), збором статистичних даних та інформації про стан СГД Centera через її програмний інтерфейс, ручним створенням і виправленням текстових конфігураційних файлів. Відсутність зручних програмних засобів для аналізу стану системи збільшує час роботи над кожним таким випадком, що позначається на зниженні ефективності робо...
