вілля. p> Цільовою аудиторією готелю В«Прем'єр Палас ГотельВ» є бізнесмени, відряджені співробітники великих забезпечених фірм, зірки естради, театру і кіно. p> Для того щоб збільшити кількість іноземних туристів клієнтів у свої готелі В«Прем'єр Палас ГотельВ» слід розробити стратегію залучення клієнтів не зручним розташуванням, а рівнем якості надаваних готельних послуг. У середньому ж оцінки якості послуг у готелях розрізняються в половину бала, або на 10 відсотків. p> Зазначені бальні оцінки виведені як середнє серед відповідей опитаних мешканців готелів. Т.ч. культура сервісу вище біля готелю В«Прем'єр Палас ГотельВ».
Найбільшою сумою балів відзначена стратегія розвитку продукту. Обрана стратегія є корпоративної, дозволить підприємству освоїти нові ринки, реалізувати потенціал, усунути недоліки.
Одним з недоліків відзначено, що надання телекомунікаційних послуг у готелі знаходиться на дуже низькому рівні. Т.ч. пропонується:
1) запровадження інтерактивного телебачення в готелі. p> 2) на весняно-літній період, коли Київ починають відвідувати іноземні туристи, обладнати кімнати для людей з обмеженими можливостями. Для західних готелів наявність у фонді номерів для інвалідів - вже давно хороший тон, а то й неодмінне правило мережі. У Красноярську таких готелів ще немає. p> 3) проведення рекламної кампанії готелю В«КрасноярськВ»
Результати свідчать про ефективність запропонованих заходів.
Література
1. Арсененко А.І. Суспільні рекреаційні системи як об'єкт Дослідження рекреаційної географії. - Регіон-2003: стратегія оптимального развития// Матеріали Міжнародної науково-практичної конференции. - Харків, 2003. p> 2. Андропов О.М. Стан рекреаційного комплексу України// Економіка і Екологія, 2005, № 24.
3. Багров М.В. Регіональна геополітика сталого розвитку. - К.: Либідь, 2002. p> 4. Багрова Л.А., Підгородецький П.Р. Фізико-географічні (природничі) основи рекреаційної географії. - Сімферополь: СГУ, 1982. p> 5. Бейдик О.О. Словник-довідник з географії туризму, рекреалогії та рекреаційної географії. - К.: Палітра, 1997. p> 6. Бейдик О.О. Рекреаційно-Туристські ресурси України: методологія та методика аналізу, термінологія, районування: Монографія. - К.: ВПЦ "Київський університет", 2001. - 395 с. p> 7. Воскресенський В.Ю. Міжнародний туризм. - М.: ЮНИТИ, 2006. - 255 с. p> 8. Географічна енциклопедія України: в 3-х т./Редкол.: відпов. ред. О.М. Маринич - К.: УРЕ ім. М.П. Бажана, 1989. - Т. 1; 1990 - Т. 2; 1991 - Т. 3. p> 9. Гнатів О.К. Проблеми розвітку вітчізняного туризму// Економіка України, № 5, 2005, с.23-25.
10. Гулич О., Самольотов П. Розвиток рекреаційно-туристичного комплексу як напрямок екологоорієнтованої структурної перебудови господарства Карпатського регіону. У зб.: Соціально-економічні Дослідження в Перехідний Период. Механізми реалізації регіональної політики (Збірник наукових праць). Випуск 2 (XL). - Львів: ІРД НАН України, 2003. - С. 80-87
11. Гаспарян А.А. Розвиток Гірського туризму в Україні. // Бізнес, 2005, № 5
12. Географічний атлас України. - НВП Картографія. - 2006. p> 13. Загальна медична географія світу. /Шевченко В.О. та ні. - К.: 1998. p> 14. Іванух Р., Жученко В. Стратегічні проблеми розвитку рекреаційно-туристичного комплексу України// Економіка Україна. - 1998. - № 1. p> 15. Курорти: Енциклопедичний словник. /Гол. ред. Є.І. Чазов. - М.: Сов. Енциклопедія, 1988. p> 16. Курортні ресурси України. - К.: Тамед, 1999. p> 17. Мацола В.І. Рекреаційно-туристичний комплекс України. - Львів, 1997. p> 18. Мироненко Н.С., Твердохлєбов І.Т. Рекреаційна географія. - М.: Изд-во МГУЦ, 1981. p> 19. Ніколаєнко Д.В., Ніколаєнко Т.В. Введення в рекреаційну географію. - Харків: Міжнародний слов'янський університет, 1998. p> 20. Ніколаєнко Д.В. Рекреаційна географія. - М.: ВЛАДОС, 2003. p> 21. Новини турбізнесу. - Журнал. - № № 5,6 2007 р. p> 22. Романов А.А. Закордонне туристичне країнознавство: Уч. Сел. - М.: Сов. Спорт, 2001. p> 23. Смаль І.В. Основи географії Рекреації та туризму: навч. посіб. - Ніжин: Вид-во НДПУ ім. Миколи Гоголя, 2004. p> 24. Самольотов П.В. Проблеми розвітку гірськіх територій Українських Карпат та європейська Гірська політика. У зб.: Соціально-економічні Дослідження в Перехідний Период. Регіональна політика: досвід Європейського Союзу (Збірник наукових праць). Випуск 5 (XLІІІ) част 3. - Львів: ІРД НАН України, 2003. - С. 108-113
25. Охріменко А. Г. Удосконалення теріторіальної організації рекреаційного комплексу Подільського регіону. - К., 2001. - 18 с. : Рис. Індекс рубрикатора НБУВ: У049 (4УКР38) 684.9 Шифр ​​зберігання книги в НБУВ: РА313314
26. Фоменко Н.В. Рекреаційні ресурси та курортологія. - К.: Центр навчальної літератури, 2007. p> 27. Царик Л.П. Еколого-географічний аналіз и оцінювання территории: теорія і практик...
