ньоекономічної експансії компаній. Наприклад, в 1971 році був винайдений перший персональний комп'ютер; в 1980 році їх сукупний парк в США склав 78 тис. штук, в 1983 році - 1 млн., а в 1985-му - 5 млн. Виникли галузі, що спеціалізувалися на виготовленні такої продукції на експорт.
Враховуючи високу значимість післяпродажного обслуговування поставленого товару у торгівлі, багато фірм особливу увагу приділяють створенню спеціальних центрів підтримки покупців в інших державах. Новим напрямком інноваційного менеджменту стало створення спеціальних центрів компетенції в рамках компаній. Розглянемо реалізацію цих нових принципів у діяльності американської компанії Compaq на російському ринку. У 2000 р. російське представництво Compaq повідомило про реорганізацію відділу по роботі з великими корпоративними замовниками та створення Центру компетенції. Нові завдання, пов'язані з вирішенням проблем конкуренції, зажадали певної перебудови в масштабах корпорації Compaq. Вся діяльність була чітко побудована на основі декількох підрозділів - business units. У їх компетенцію входять розробка, логістика, ціноутворення, маркетинг. Було вирішено створити три центру компетенції:
У міру того як посилюється взаємодія між виробником і споживачем, а товари та послуги у все більшій мірою орієнтуються на індивідуальні запити споживачів, збільшується значення традиційних функцій бізнесу, зокрема управління запасами, механізму збуту, управління персоналом і т. п. На зростання ролі інноваційного менеджменту вказують багато економістів. В«Для того щоб стати конкурентоспроможними, - пише американський учений X. Мальгрем, - управління компаній має здійснюватися таким чином, щоб швидка адаптація до нових умов стала способом життя на всіх рівнях економічної діяльності В».
Глобалізація конкуренції на В«транспромишленной основі В», тобто на основі відкриття кордонів, доповнюється глобалізацією на основі галузей, відкриття національних кордонів. Конкуренція в ОИ носить сьогодні світовий характер. Глобальний характер конкуренції проявляється не тільки в збільшенні чисельності компаній, що діють на ринку, але і в множенні форм конкуренції. Традиційно конкурентна міць американських компаній грунтувалася на їх здатності до нововведень і опорі на ємний американський ринок; японських - на якості виробництва і В«щільної тканиниВ» підрядних відносин і швидких темпах поширення нововведень на національному ринку; європейських - на протекціоністської політики держав і системі державних замовлень.
У сучасних умовах на світовому ринку не існує якоїсь однієї пануючої форми конкуренції: фірми одночасно конкурують між собою з приводу нововведень, цін, якості і тому повинні направляти свої зусилля В«по всіх фронтахВ». Великим компаніям доводиться комбінувати кілька стратегій: розвивати виробничу базу в країнах Південно-Східної Азії, створювати наукові центри в розвинених країнах, формувати мережу дистриб'юторів на найважливіших ринках. В...
