ових послуг [Текст]/С.В. Пацанів.// Організація продажу банківських продуктів. - 2008р. - № 3 - с.8-9
19. Рандів, Ю. Премія за вірність! Система мотивації банківського персоналу як елемент внутрішнього маркетингу [Текст]/Ю. Рандів.// Кадровик. Кадровий менеджмент. - 2008р. - № 12 - с. 4-8
20. Саркісянц, А. Аналіз клієнтської бази в комерційному банку [Текст]/А. Саркісянц.// Бухгалтерія і банки. - 2008р. - № 1 - с. 3-7
21. Саркісянц, А. Аналіз клієнтської бази в комерційному банку [Текст]/А. Саркісянц.// Бухгалтерія і банки. - 2007р. - № 11 - с. 14-24
22. Татур, В.В. Кожному банку по бренду [Текст]/В.В. Татур.// Організація продажу банківських продуктів. - 2007р. - № 4 - с. 12. br/>
