Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые обзорные » Вивчення лояльності споживачів до послуг Інтернет-магазинів

Реферат Вивчення лояльності споживачів до послуг Інтернет-магазинів





анії InterZet, який був потрібен впродовж двох місяців. Таким чином, 450 руб. * 2 міс. = 900 руб.Данние витрати були необхідні для пошуку і розробки проблеми ісследованія.2. Тиражування робочих документов404 руб.: 100 шт. +1 Шт. * 4руб/шт. = 400 руб.Необходімо було надрукувати анкети для польового опитування (100шт.) і запитальник для глибинного інтерв'ю (1шт.) .3. Канцелярське приладдя та матеріали для інтервьюеров15 руб.: 1 ручка коштує 15 руб/шт. У дослідженні був задіяний 1інтервьюер, відповідно, 1 шт. * 15 руб. = 15 руб.Необходімо було забезпечити інтерв'юерів канцелярськими прінадлежностямі.4. Оплата проїзду інтервьюеров500 руб.: Фіксована плата за проїзний пільговий квиток терміном дії один месяц.Необходімо було забезпечити можливість інтерв'юера дістатися до місця проведення опитування. p align="justify"> Дослідження проводитися одноосібно автором даної роботи, тому такі статті витрат, як заробітна плата, оренда приміщень, амортизація обладнання виключені.

Разом: бюджет дослідження склав 1819 рублів.


Додаток 6


Заповнені первинні документи та необроблені відповіді респондентів на запитальник.

Респондент 1 фахівець фотоніки, 23 роки

. Я користуюся інтернетом щодня. Це пов'язано з моєю роботою. Також я люблю дивитися там новини та проводити своє дозвілля.

. Я часто відвідую інтернет-магазини, мені цікаво знати, який спортивні товари продаються, за якою ціною. Часто побачу в рекламі, що продається щось цікаве, і докладніше з'ясовую на сайті магазину. Порівнюю ціни на сайтах з цінами в магазинах міста.

. Не так давно (півроку тому) я купив собі в Інтернеті телефон. Про купівлю не шкодую. Купив в інтернет-магазині, тому що в місті він вже не продавався: нова модель, швидко розкупили. Ще в е акція була: давали знижку, при оформленні в той день, коли я інформацію почав шукати про телефон. Це і спонукало мене на покупку. Також нещодавно купив другу на день народження хокейну кофту. Вийшло дешево - оптом замовив відразу на всю команду 8 штук - дуже вигідно. До того ж з Москви привезли - ексклюзивно!

. Так, вплине, менше буде сумнівів з - приводу того, купувати чи ні. І точно буду знати, в якому інтернет-магазині купувати безпечно.

. Виникає багато сумнівів з приводу правдивості гарантії на товар, яку обіцяють на сайті інтернет-магазину. Переживаю, раптом вибраний товар виявиться з браком або не той, що я замовляв. На деяких сайтах немає можливості подивитися товар з декількох сторін. Дорога доставка змушує шукати інші інтернет-магазини або зовсім відмовитися від покупки.


Назад | сторінка 23 з 27 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Розробка інтернет-магазину і його просування в мережі Інтернет
  • Реферат на тему: Вивчення! Застосування Інтернет та інтернет-ресурсів у процессе обслуговува ...
  • Реферат на тему: Віртуальні магазини і способи розрахунків в Інтернет
  • Реферат на тему: Розробка web-сайту інтернет-магазину з продажу музичного обладнання на прик ...
  • Реферат на тему: Соціологічні види інтерв'ю в журналістиці: опитування, інтерв'юванн ...