настання сезону шкарпетки. Взуття віднесена до групи сезонних товарів.
Які додаткові послуги ви можете запропонувати покупцеві?
Доставка покупки на будинок
Інформування покупців про надходження нового взуття
Примірка, можливість замовити річ за своїм опису і розмірам
Святкові розпродажі, акції, знижки, карти з 5% знижкою
Яка інформація повинна бути представлена ??покупцю в обов'язковому порядку?
Покупцеві повинна бути викладена необхідна і достовірна інформація
Про товар, які він бажає придбати. Тому продавець повинен надати споживачеві інформацію в такому обсязі, який дозволить споживачеві оцінити необхідність придбання цікавить його товару, його властивості, його якість, правила користування та зберігання товару. І на основі цього зробити правильний і потрібний вибір товару, а в подальшому використовувати товар за призначенням без допомоги професіоналів.
Маркування, пакування товару.
Маркування повинна містити такі дані:
· найменування товару - вид взуття;
· найменування країни-виробника
· найменування фірми-виробника
· основне призначення товару або область його застосування - взуття повсякденне або домашня, або виробнича і т. п .; родове і вікове призначення взуття (чоловіча, жіноча, хлопчачий, дівоче, шкільна, дошкільна і т. д.);
· правила і умови безпечного зберігання, транспортування, безпечного і ефективного використання;
· основні споживчі властивості або характеристики - вид матеріалів верху, підошви і підкладки; колір матеріалу верху; розмір і повнота взуття; інформація про захисні властивості взуття (для спеціального взуття);
· інформацію про обов'язкову сертифікацію завдає виробник або продавець тільки на товари, що підлягають в Росії обов'язковій сертифікації, у вигляді знака відповідності за ГОСТом Р 50460-92 Знак відповідності при обов'язковій сертифікації. Форма, розміри і технічні вимоги raquo ;;
· юридична адреса виробника або продавця.
Упаковка
· Взуття має бути упакована в споживчу і (або) транспортну тару. В якості споживчої тари використовують картонні коробки, паперові пакети, пакети з полімерних матеріалів. Взуття всіх видів і призначення, крім юхтового та спеціальної, упаковують в споживчу тару попарно. Допускається пакування пінеток по 5-10 пар, малодитячі взуття по 2 пари, взуття для дітей ясельного віку по 4 пари в одну картонну коробку з попередніми укладанням кожної пари в полімерний пакет.
· Модельну взуття, взуття з верхом з лакової шкіри, велюру, нубуку, замші, взуття білого кольору, світлих тонів, з синтетичних шкір упаковують попарно в картонні коробки з перестилає м'яким папером або з укладанням напівпари в полімерний пакет. Всередину кожної напівпари під носок і союзку вставляють вкладиш з коробкового кортона, пластмаси, м'якою зім'ятою паперу або інших матеріалів для кращого збереження форми взуття, запобігання її від деформації при транспортуванні і зберіганні. У халяву чобіт і чобітків, крім тих, у яких верх або халяви виготовлені з текстилю, вставляють вкладиш з коробкового картону.
· Допускається легке взуття, туфлі домашні, дорожні, спортивні, гімнастичні та лікарняні упаковувати в паперові або полімерні пакети.
· Картонні коробки і пакети повинні бути щільно укладені в транспортну тару. Як транспортна тара застосовуються ящики дерев'яні (розбірні або нерозбірні) або з гофрованого картону. Юхтові і спеціальне взуття, що не має споживчої тари, укладають у транспортну тару; дно, стінки і верхній ряд взуття вистилають обгорткового папером. Маса (брутто) одного упакованого ящика не повинна перевищувати 50 кг. Всередину кожного ящика з взуттям повинен бути вкладений пакувальний ярлик, що містить ту ж інформацію, що і маркування транспортної тари.
Висновок
У даній роботі по навчальній практиці ми вивчили специфіку професійної діяльності менеджера з продажу, навчилися застосувати знання основних положень Закону РФ «Про захист прав споживачів» у практичних ситуаціях.
Застосовувати методи товарознавства на практичних прикладах, класифікувати товари різними способами. Дізналися розшифровку кодування товарів, навчилися визначати справжність або фальсифікацію товарів.
Формувати асортимент товару, розраховувати показники асортименту, проводити їх порівняльний аналіз і оцінювати асортиментну політику, вирішуючи конкретні ситуаційні задачі. ...
