нія опорно-рухового апарату (ревматичні захворювання, артрити, артрози, стани після травм і операцій на органах руху); захворювання шлунково-кишкового тракту, печінки, жовчовивідних каналів, сечовивідної системи; захворювання, пов'язані з порушенням обміну речовин (проблеми з вагою, цукровий діабет).
Дані курорти та санаторії вже відомі в Росії і продаж таких турів також здійснюється. Основна проблема клієнтів полягає в недостатній інформації та реклами. Більшість людей поки все ще звикли їздити загоряти, валятися на пляжі і плескатися в морі.
У результаті вивчення теоретичних основ лікувально-оздоровчого туризму та проведення економічного аналізу та дослідження ринку туристичних послуг Уфи, розроблено новий тур ТОВ «ОМЕГА-ТУР». Технологічна розробка туру представлена ??в таблиці 3.5.
Таблиця 3.5 Етап 1 - маркетингові дослідження туру
№п/пМаркетінговие дослідження 1 Аналіз (політичні, економічні, соціальні, технологічні сили); Вихід на міжнародний ринок грецьких представників і проведення в Москві WORK SHOP; Вільний продаж турів; Популяризація здоров'я людини; Зростання екологічних проблем в стране.2Преімущества, недоліки, можливості, угрозиПреімущество - поки на ринку Уфи немає яскравих представників, що просувають лікувально-оздоровчий туризм в Грецію; Недолік - маленький досвід в цьому сегменті, Можливості при своєчасному виході на ринок безмежні; Загроза являє собою економічна ситуація на ринку і нестабільність валюти3Сегментація ринку (мотивація, мети) - «назва туру» Сегмент лікувально-оздоровчого туризму в Греції; Завоювати ринок і стати лідером з продажу лікувально-оздоровчих турів до Греції; Тур «Відпочинок і здоров'я в Греції» 42. Географія маршруту (перспективне планування туру): 5Виявленіе ресурсно-технічного забезпечення туру (основні додаткові об'єкти показу, транспорт, харчування, розміщення) Лікувально-оздоровчий комплекс «MEGAS ALEXANDROS» знаходиться в 50 км від північної столиці Греції, м Салоніки, у східному напрямку національної траси Салоніки-Кавала. Комплекс розташований на березі озера Волві, біля підніжжя гірського хребта, проживання в готелі «Aristotelis» 6Тіп маршруту (лінійний, радіальний, кільцевої) Вибір маршруту радіальний
Маркетингові дослідження допомагають виявити потенційні можливості і формувати тур. Дослідження проведені по соціально-економічному ознакою, сформульовані переваги, недоліки, можливості та загрози.
Наступний етап - це договірний (укладати договори з партнерами). На цьому етапі відбувається виявлення партнера чи постачальника послуг.
У договорі вказують: предмет договору, основні умови, права та обов'язки постачальника, відповідальність сторін, порядок розрахунків, юридичні адреси сторін, форс-мажор, страхова компенсація.
Основні моменти щодо укладення договору представлені в таблиці 3.6, який являє собою 2 етап розробки туру.
Таблиця 3.6 Етап 2 - укладання договорів
№ п/пЕтап укладення договоров1 Вартість номерів, їх бронювання; квиток до Москви і назад, також віза на дві особи (75 євро), трансфер81 2002Скідка8% 3 Умови размещеніяПітаніе - сніданок, поблизу розташовані затишні кафе і ресторани (можна замовляти заздалегідь при готелі обід, вечеря відповідно з раціоном харчування) 4Графік заездов1.06-6.06, 7.06-12.06, 14,06-19.06 з Пн- Сб.5Матеріальная ответственностьПредоставляется камера схову в кожній кімнаті, є сейф за додаткову оплату6Договор з підприємством харчування включає: 7Колічество одночасно обслуговуючих турістов2508 Регулярність і величина пітаніяТолько сніданки (можливий передзамовлення обіду і вечері) 9Прімерние цени500 руб.- Обід, 850 руб.- Ужін10Матеріальная ответственностьПрі псуванні майна штраф, мінімум - 200 руб., Щонайбільше - 500 руб.
Третій етап являє собою інформаційно-методичне забезпечення туру. Тут прописується маршрут (виїзд, переліт, приїзд, трансфер), вказуються наявні умови прийому, загальна інформація про готель, лікувально-оздоровчому закладі, дані про якість харчування, наявності кафе, ресторанів, пам'яток і т.д., дивіться таблицю 3.7.
Таблиця 3.7 Етап 3 - інформаційно-методичне забезпечення туру
№ п/пІнформаціонно-методичне забезпечення тура1Составленіе картки транспортного маршрутаАеропорт Уфа - Аеропорт Домодєдово Москва - м Салоніки, Греція - 60 км. до готелю і назад (навпаки) 2Опісаніе маршруту (вербальне опис, умови прийому та обслуговування) Лікувально-оздоровчий комплекс «MEGAS ALEXANDROS» знаходиться в 50 км від північної столиці Греції р Салоніки, в східному напрямку національної траси Салоніки - Кавала. Є дитячий майданчик, футбольне поле, таверна, ресторан, бар-кафетерій. 3Графік руху по маршруту (розклад) Безпосередня близькість до м Салоніки дозво...
