уВ» (7%), В«Злато вікнаВ» (3%) найменш відомі серед респондентів третього сегмента;
В
Малюнок 54 "Поінформованість респондентів третього сегмента щодо віконних виробників"
В· 68% респондентів вважають за краще пластикові вікна і 32% - дерев'яні, тобто більшість людей даного сегмента не можуть дозволити собі елітні вікна;
В· в ході дослідження виявилося, що більшість респондентів вважають за краще витрачати на покупку одного вікна в середньому від 5 до 10 тис. рублів. З цього випливає висновок, що люди даного сегмента волію вікна найнижчої якості;
В
Малюнок 55 "Сума при купівлі одного вікна"
В· 85% респондентів не планують купувати вікна в найближчий рік;
В· при проведенні сегментації було виявлено наступне: для більшості респондентів якість виготовлення є найголовнішою характеристикою при покупці вікон, потім слід якість обслуговування і ціна. З цього можна зробити висновок, що для людей даного сегмента ціна не є головним критерієм при покупці вікон;
В
Малюнок 56 "Найбільш і найменш значущі характеристики при виборі вікон"
В· більшість респондентів хотіли б отримати безкоштовну доставку (75%) і безкоштовний монтаж (68%) при покупці вікон. 44% респондентів хотіли б отримати додаткову гарантію, 45% - знижки на наступні установки, 17% хотіли б отримувати повідомлення про знижки;
В
Малюнок 57 "Додаткові послуги"
В· 46% опитаних респондентів воліють вікна з дуба, 28% обрали модрину, 26% - сосну. Можна зробити висновок, що більшість респондентів даного сегмента, при заміні вікон на дерев'яні, вибрали б більш дорогий вид матеріалу. Це означає, що люди навіть з невеликих доходом хочуть мати у себе вдома якісну продукцію;
В
Малюнок 58 "Розподіл респондентів третього сегмента за вибором виду матеріалу"
В· 46% опитаних вибрали трикамерні вікна і 54% - двокамерні;
В· в ході дослідження з'ясувалося наступне: 73% респондентів вважають, що потрібно підвищити ефективність теплозбереження і 27% влаштовують їхні вікна по цьому параметру. З цього випливає, що більше половини вікон, встановлених у будинках Москви і Московської Області, мають великі тепловтрати, а це означає, що люди даного сегмента витрачають більше коштів на обігрів своїх будинків;
В· 74% респондентів не влаштовує шумоізоляція їх вікон і тільки 26% задоволені якістю шумоізоляції вікон. Можна зробити висновок,...
