дньою експертизі. Закладу було необхідно надати повний пакет документів, оплатити процедуру сертифікації за безготівковим розрахунком. Після в лікарню була спрямована експертна комісія, яка на місці визначала відповідність або не відповідність здравниці вимогам нормативних документів.
У ході оцінки відповідності установа надавало документи, у тому числі підтверджують відповідність надаваних послуг вимогам безпеки в частині пожежної безпеки, дотримання СП, СанПіН, СНіП і вимог охорони навколишнього середовища і т.д.
Для перевірки результату послуг при оцінці відповідності були використані результати соціологічних опитувань (анкетування) споживачів послуг, також експертні оцінок; сертифікати відповідності інших систем сертифікації; акти перевірок, висновки, сертифікати федеральних органів виконавчої влади, що здійснюють контроль і нагляд у сфері громадського здоров'я, охорони здоров'я, фармації і соціального розвитку та громадських організацій.
Результати оцінки, висновки та рекомендації комісії оформлялися «Актом оцінки надання послуг», на підставі якого орган з сертифікації прийняв рішення про видачу сертифіката відповідності
Орган з сертифікації оформляв сертифікат відповідності один місяць з моменту підписання «Акту оцінки надання послуг»; реєстрував сертифікат відповідності в Реєстрі Системи; оформляв «Дозвіл на застосування знака відповідності» і після видав його установі. «Тимчасовий порядок ведення реєстру сертифікатів відповідності системи добровільної сертифікації послуг медичному лікуванню» затверджено наказом Федеральної служби з нагляду у сфері охорони здоров'я і соціального розвитку від 26.11.2011 р №І8647-04ВНО. Сертифікат відповідності видається на термін до 3-х років. (Прил. 4)
Інспекційний контроль за сертифікованими послугами медичного лікування встановлюють на весь період дії сертифіката відповідності з проведенням інспекційних перевірок не рідше одного разу на рік. Щорічне підтвердження відповідності сертифікату дозволяє виявити невідповідність ліцензійним вимогам, відстежувати всі позитивні і негативні зміни, що відбулися за звітний період в медичному закладі і при необхідності припиняти дію сертифіката, а в особливих випадках і дію ліцензії на медичну діяльність (Наказ МОЗ РФ від 26 липня 2002 р. №238 «Про організацію ліцензування медичної діяльності» з ізм. від 22 жовтня 2003).
Висновок
Умови, в яких сьогодні живе і розвивається охорона здоров'я, вимагає нових підходів до оцінки якості медичної допомоги. Політики та організатори охорони здоров'я зайняті розробкою різних реформ, мета яких - посилити гарантії соціальної захищеності населення у сфері охорони здоров'я і забезпечити підвищення рівня і якості медичних послуг. Однією з таких реформ є сертифікація медичних послуг.
Сертифікація - це інструмент забезпечення якості продукції, робіт і послуг. З позиції державних інтересів, такий інструмент, як сертифікація, повинен, з одного боку, забезпечити поліпшення якості продукції та послуг і гарантію безпеки їх для споживача, а з іншого - не бути перешкодою для розвитку підприємництва, процедурно і фінансово ускладнюючи процес отримання сертифіката.
Процедура добровільної сертифікації є стимулом для розвитку установи і при цьому захищає інтереси споживача. Сертифікація - це новий підхід до оцінки роботи закладів охорони здоров'я;
Таким чином, сертифікація - основний засіб в умовах ринкової економіки, що дозволяє гарантувати відповідність медичної та фармацевтичної продукції та медичних послуг вимогам нормативної документації, гарантувати якість медичної допомоги в цілому.
Список використаної літератури
1. Закон Російської Федерації «Про захист прав споживачів».- Москва: Видавництво «Омега-Л», 2007. - 47 с.
. Закон Російської Федерації «Про технічне регулювання» від 27 грудня 2002 р №184-ФЗ (зі змінами від 9 травня 2005 р 1 травня 2007) Москва: Видавництво «Омега-Л», 2007, - с. 72.
. Федеральний закон від 08.08.2001 р №128-ФЗ в ред. від 24.11.2001
. Наказ МОЗ РФ від 31.01.2001 р №18
. Наказ МОЗ РФ від 10.04.2001 №113 «Про введення в дію галузевого класифікатора« Прості медичні послуги »
. Концепція державного контролю та нагляду за якістю медичної допомоги населенню в Російській Федерації (2007-2012 рр.)
. Ю.І. Ребрин Управління якістю Навчальний посібник. Таганрог: Изд-во ТРГУ, 2004.
. # justify gt; 9. # justify gt ;. Статут муніципального бюджетної установи охорони здоров'я «Ступинська центральна районна к...
