зованого накопичення даних та їх використання за допомогою ЕОМ;
6) інформаційні технології являють собою засоби збору, обробки, накопичення, зберігання, пошуку та розповсюдження інформації;
7) інформаційна система - це організаційно упорядкована сукупність документів та інформаційних технологій, в тому числі з використанням засобів обчислювальної техніки і зв'язку, що реалізують інформаційні процеси (ст. 2 Федерального закону про інформацію, інформатизації і захисту інформації).
Наприклад, як стверджує керівник інформаційно-аналітичного відділу В«Медіасервіс Відео Інтернешнл »³ктор Коломієць:В« Планування має знизити ризики інвестиційних вкладень у рекламу, а для цього потрібна велика інформаційна база, якою володіють професіонали В».
Типи комп'ютеризованих інформаційних систем, які застосовуються у підприємницькій діяльності, можна позначити як: великі інтегровані, виробничі інтегровані, фінансово-управлінські та локальні системи.
Найбільш прогресивними і дорогими з інформаційних систем є великі інтегровані (так звані В«ERP-сис-темиВ»), за допомогою яких відбуваються комплексна автоматизація управління виробництвом, глобальне планування, бюджетування і корпоративна консолідація ресурсів. Серед найбільш скоєних інтегрованих систем такого рівня можна назвати BaaN, Orakl, SAP R/3, JD Edwards. Реалізація проектів їх установки вимагає колосальних фінансових (від півмільйона доларів) і тимчасових (один-два роки) витрат. Тому в Росії даними автоматизованими системами володіють лише декілька компаній енергетики, нафто-і газодобувної промисловості.
Виробничі інтегровані системи призначені для середнього бізнесу і спрямовані на управління виробництвом і оперативне планування. При цьому облікові функції в них не розвинені.
Фінансово-управлінські системи вирішують завдання бухгалтерського обліку, управління кадрами і т.д. Тому ці системи більш застосовні для сфери торгівлі, послуг тощо
Локальні системи дозволяють вести облік по одному або декількох напрямках господарської діяльності (наприклад, система збуту, складське зберігання). Таким чином, їх основне завдання - це автоматизація облікових функцій.
Одна з актуальних завдань менеджменту - точність фінансових рішень. Для того щоб їх правильно приймати і контролювати виконання, потрібно моніторинг освоєння грошей, оперативне маневрування ресурсами, комплексна оцінка ситуації, а також точний вибір пріоритетних напрямів управлінських дій. На інформаційному ринку з'являється нове покоління комп'ютерно-інформаційний систем: Інформаційні системи керівництва - EIS (Executive Information System), Системи підтримки прийняття рішенні DSS (Decision Support System), а також система В«емоційний Комп'ютерВ», куди входить комплекс уніфікованих емоційно-аналітичних технологій.
Інформаційна Середа по відношенню до фірми ділиться:
1) інформація про зовнішні для фірми події та явища (наприклад, про галузь, про ринок, про загальну політико-економічної ситуації, про конкурентів, образі фірми, її рейтингу).
Джерела зовнішньої інформації: статистика, ЗМІ, інтернет-сайти, бази даних, маркетингові і соціологічні дослідження, джерела служби безпеки;
2) інформація про внутрішньофірмових процесах (наприклад, про структуру фірми, про комплектації і діяльності органів управління, про основні показники фінансово-господарської діяльності фірми, таких, як прибутковість, матеріальні витрати; про освіту та професійному рівні персоналу).
Джерела внутрішньої інформації: зборів засновників та трудового колективу, засідання ради директорів і правління, внутрішньофірмові конференції та семінари, анкети та звіти співробітників, інформаційні системи з обліку, аналізу та контролю виконання доручень, внутрішньофірмові дослідження.
Цілями використання інформації є:
1) стратегічні інформаційні ресурси, в яких сформульовані і обгрунтовані мета, напрям руху компанії з точки зору розвитку її бізнесу. До стратегічних баз відноситься інформація, що відображає: тенденції по регіонах (розвиток економіки, розвиток профільних видів діяльності фірми, динаміка кон'юнктури); технологічний процес (сировина, виробничі технології); конкуренти (їх акціонери, союзники, об'єднання); диверсифікація (пошук нових можливостей бізнесу);
2) тактичні інформаційні ресурси в основному створюються у формі проектів, планів і схем оптимальних способів досягнення цілей стратегічних. При цьому фахівці виділяють тактичні інформаційні ресурси з двох основних типів потреби в інформації: а) необхідність знати загальні характеристики кожного з шляхів розвитку бізнесу, б) необхідність постійно спостерігати за станом навколишнього середовища, щоб своєчасно виявляти всі перешкоди на шляху.
Тактичні бази для потреб першого типу можуть включати плани реструктуризації управління, запуску у виробництво новому продукції, нарощування виробничих потужностей, ре...
