. Характеристика споживача послуг у сфері масового туризму
Існує ряд основних факторів, які впливають на туристський попит, а отже, і на туристський ринок. Попит на туризм, як і на інші продукти, обумовлений купівельною спроможністю споживачів - наявністю у насе-лення грошових коштів і бажанням їх витратити на подорожі. Основними факторами виступають зміни в покупці-нізації поведінці, рівень доходів населення, належність до певної раси, стать, освіта, рід занять, мені-ня, мода, час, звичаї, звички і традиції, спосіб життя. Цей список не включає всього безлічі різноманітних чинників, які впливають на туризм, але перераховані є основ-ними, на які менеджери туризму повинні звертати увагу при складанні маркетингових планів. p> Туризм як галузь економіки, що займається в першу черга організацією вільного часу, може успішно сущест-вова за наявності двох умов: вільного часу і достатніх матеріальних засобів для цього. Таким чином, необ-ходимо передумовами виникнення масового попиту на туризм і підтримки його на високому рівні є відвели-чення вільного часу і зростання добробуту суспільства. Тенденція до збільшення вільного часу є об'єктивно чинником виникнення і зростання попиту на туризм. p> Потреба у відпочинку відноситься до верхнього рівня бенкетами-ди потреб людини. Для того щоб ця потреба набула масового характеру, суспільство повинно мати необ-дний рівень добробуту. У розвинених країнах зростання загально-жавного багатства супроводжується скороченням частки витрат на харчування і предмети розкоші в структурі загальних споживчих витрат громадян на користь збільшення видатків на ту-ризм та організацію вільного часу. p> У Росії ж туризм не набуде масового характеру, поки не будуть задоволені базові фізіологічні потреби більшості населення.
Необхідно коротко вивчити всі ті важливі для туризму тен-денця в социодемографических та психолого-поведінкових характеристиках споживачів, які мали місце в Росії за останній час.
Люди є важливою складової туристського ринку. Чисельність населення Росії сущест-венно змінилася за останні кілька десятиліть. Так, в 1951 р. чисельність населення Росії становила 102 900 000 чоловік; в 1960 р. - 120 800 000, в 1970 р. - 130 100 000; в 1980 р. - 139 млн; в 1990 р. - 148 млн; в 1997 р. - 147 500 000 чоловік. Су-суспільством кілька прогнозів динаміки зростання чисельності російського населення: за песимістичними прогнозами вва-ється, що в 2010 р. чисельність населення знизиться до 133 млн осіб; за оптимістичними - залишиться на рівні 147 млн; середній варіант прогнозу передбачає, що в Росії до 2010 р. будуть проживати близько 140 млн осіб [2].
Сьогоднішні зміни в структурі населення визначають завтрашній розвиток туризму. У Росії спостерігається низький рівень життя, а отже, і народжуваності. У 1996 р. ко-фіцієнт народжуваності в Росії склав 8,9 - самий низ-кий показник порівняно з іншими країнами Європейського союзу (ЄС): Австрія (11), Бельгія (11,4), Німеччина (9,7), ...
