p>
Нематеріальний характер кінцевого продукту обумовлює відсутність у процесі зв'язку сировини та основних матеріалів, є речовими носіями продукції, що відбивається на структурі виробничих ресурсів галузі. У складі виробничих фондів підприємств зв'язку частка оборотних засобів (матеріалів, запасних частин та ін) становить близько 7%, а частка основних виробничих фондів - приблизно 93%.
Характерною особливістю структури собівартості в галузі є незначну питому вагу матеріальних витрат при високій частці витрат на оплату живої праці.
Друга особливість галузі характеризується невіддільністю в часі процесу споживання послуг зв'язку від процесу їх виробництва. Ця особливість яскраво проявляється в телефонній зв'язку, де процес передачі телефонного повідомлення відбувається за участю абонентів, тобто збігається з процесом споживання. Кінцевий результат виробничої діяльності галузі - послуга не може зберігатися в запасі, на складі, вилучатися із сфери виробництва і надходити у сферу обігу для реалізації.
Невіддільність процесу виробництва та споживання послуг зв'язку призводить до появи нерівномірною в часі навантаження, обумовленої ритмом ділової та особистому житті людей. Фактор нерівномірної навантаження при необхідності передачі повідомлення у встановлені терміни в умовах необмеженого попиту визначає основні риси процесу виробництва підприємств зв'язку. Для обслуговування споживачів у періоди максимальної навантаження без порушення якості на підприємствах створюються додаткові виробничі потужності і робочі місця, які при спаді навантаження використовуються з низькою віддачею або взагалі простоюють. Це призводить до об'єктивному погіршення багатьох економічних показників - зниження продуктивності праці та фондовіддачі, підвищення собівартості, зменшенню прибутку і рентабельності виробництва. Створюючи об'єктивно необхідні резерви виробничих ресурсів для високоякісного обслуговування споживачів, підприємства зв'язку повинні прагнути до оптимізації їх обсягів, мінімізації витрат, підвищенню ефективності виробництва.
Третя особливість галузі полягає в тому, що інформація може зазнавати тільки просторового переміщення . Будь-яке інше вплив означає її спотворення, втрату споживчих властивостей та цінності і завдає збиток користувачеві. У зв'язку з цим особливе значення мають достовірність передачі повідомлень, точність відтворення і забезпечення всіх якісних і кількісних параметрів інформації, що визначають її споживчі властивості. Суворе дотримання якості послуг зв'язку досягається застосуванням тільки сертифікованого обладнання, сучасних систем захисту інформації від сторонніх впливів, впровадженням прогресивних технологій і методів організації на всіх стадіях виробничих процесів.
Остання особливість галузі полягає в тому, що процес передачі інформації завжди ...
