веденому горизонтальному і вертикальному аналізу можна зробити висновок, що зміни, що відбулися в балансі, мають здебільшого позитивний характер.
Потім на підприємстві проводиться оцінка фінансової стійкості.
Для аналізу фінансової стійкості застосовується цілий ряд коефіцієнтів, які певною мірою показують рівень фінансової стійкості. Об'єктивну оцінку ступеня фінансової стійкості організації дають ці показники в комплексі:
Коефіцієнт автономії відображає ступінь залежності організації від позикових коштів. Чим вище значення цього коефіцієнта, тим більш фінансово стійка, стабільна і незалежна від зовнішніх кредиторів організація. У цілому значення даного коефіцієнта занадто низько.
Коефіцієнт фінансової стійкості дає найбільш загальну оцінку фінансової стійкості організації. Він повинен прагнути до 1. Якщо він нижчий одиницю, то це свідчить про втрату фінансової стійкості і досягненні її критичної точки. На жаль, значення даного коефіцієнта стрімко падає, що говорить про нестійкому положенні підприємства. Зниження цього коефіцієнта відбулося за рахунок зростання розрахунків, причому найбільшу частку в цьому зростанні склала кредиторська заборгованість.
Коефіцієнт співвідношення власних і залучених коштів показує, в якому обсязі підприємство залучає кошти для поточної фінансової діяльності.
Коефіцієнт банкрутства показує можливість розрахуватися із зобов'язаннями після реалізації активів або частку залучених коштів у загальній сумі майна.
Коефіцієнт не повинен перевищувати 0,5. У нашому випадку стан фірми оцінюється як стабільний.
У цілому по підприємству можна відзначити, що оборотність активів знаходиться на досить хорошому рівні, це свідчить про високу інтенсивність використання капіталу ТОВ «Фірмою« Клон ».
1.3 Опис основних бізнес процесів
Бізнес-процес - це безліч внутрішніх кроків (видів) діяльності, що починаються з одного або більше входів і закінчуються створенням продукції, необхідної клієнту. Призначення кожного бізнес-процесу полягає в тому, щоб запропонувати клієнтові товар або послугу, що задовольняє його за вартістю, довговічності, сервісу і якості.
Розрізняють зовнішню і внутрішню модель бізнес-процесів для компанії зв'язку.
Зовнішня модель описує взаємовідносини даної компанії зв'язку з клієнтом та іншими компаніями зв'язку. Тут надзвичайно важлива детальне опрацювання інтерфейсу між клієнтом і процесом компанії.
Внутрішня модель відповідно призначена для опису того, з яких внутрішніх процесів (робочих завдань) складається бізнес-процес компанії.
На підприємстві OOO «Фірма клон» можна виділити наступні бізнес процеси:
· білінгова система, яка охоплює питання, пов'язані з укладанням та розірванням договорів, оплатою послуг і поверненням коштів клієнтам у разі розірвання договору і тд;
· технічна підтримка - структура, роздільна проблеми користувачів;
· адміністрування - структура, що займається налаштуванням обладнання, резервним копіюванням даних, захистом даних і тд;
· бухгалтерія
2. Аналіз ін...