а зазначеного договору. Однак до виконавця часто пред'являються певні вимоги, обумовлені характером наданих їм послуг. Такі вимоги встановлюються звичайно спеціальними нормативними актами, безпосередньо регламентують порядок надання тих чи інших видів послуг (наприклад, спеціальними законами регулюється надання послуг зв'язку, послуг з туристичного обслуговування). Обмеження можуть зводитися до надання права займатися певними видами діяльності тільки юридичним особам або до вимоги про наявність відповідної ліцензії тощо Наприклад, тільки юридична особа може бути виконавцем за договором про надання послуг телефонного зв'язку.
Оскільки в договорі возмездного надання послуг результат тісно пов'язаний з особистістю виконавця, ст. 780 ЦК України встановлює, що послуги повинні надаватися виконавцем особисто, якщо інше не передбачено угодою сторін. Іноді відповідні норми містяться в спеціальних нормативних актах. Так, згідно з Правилами виробництва і реалізації продукції (послуг) громадського харчування, затвердженим Урядом РФ 13 квітня 1993 1, організація, яка прийняла попереднє замовлення на обслуговування, повинна виконати його особисто. При неможливості особистого виконання організація повинна не менш ніж за сім днів повідомити про це замовника і з його згоди забезпечити виконання замовлення іншою організацією на тих же умовах. [1]
З назви договору возмездного надання послуг випливає, що одним з істотних його умов є ціна. Як зазначалося вище, більшість договорів про надання послуг відноситься до публічних договорів, тому ціна в них визначається, як правило, на підставі єдиних встановлених виконавцем тарифів і розцінок. Іноді порядок визначення тарифів регламентується спеціальними нормативними актами. Наприклад, відповідно до Федерального закону від 16 лютого 1995 «Про зв'язок» 2 тарифи і розцінки за послуги організацій зв'язку встановлюються на договірній основі. При цьому передбачені випадки безкоштовного надання послуг організаціями зв'язку (при виклику екстрених служб - аварійної, швидкої допомоги, міліції).
Термін виконання договору возмездного надання послуг визначається угодою сторін, якщо він не встановлений у відповідних нормативних актах. Хоча ГК РФ не містить спеціальних норм, присвячених регламентації строку виконання зобов'язань за відплатним надання послуг (це неможливо в силу суттєвих відмінностей у характері надаваних послуг), дана умова є суттєвим. Це підтверджується положеннями ст. 708 ГК РФ про термін виконання робіт за договором підряду, яка згідно ст. 783 ГК РФ застосовується до відплатним надання послуг. Однак за відсутності в договорі вказівки на строк виконання зобов'язання, а також нормативних актів, що встановлюють такий термін, договір не буде вважатися неукладеним. У подібній ситуації застосовуються положення ст. 314 ГК РФ про термін виконання зобов'язання.
Права та обов'язки сторін за договором возмездного надання послуг визначено у ЦК РФ досить загальному вигляді. Конкретизація зазначених прав і обов'язків зазвичай проводиться у відповідних нормативних актах або безпосередньо визначається угодою сторін. Наприклад, в гол. IV Федерального закону від 9 серпня 1995 «Про поштовий зв'язок» 1 розкриваються права користувачів послуг поштового зв'язку та відповідні їм обов'язки організацій, що надають ці послуги. До специфічних обов'язків організацій поштового зв'язку ставляться дотримання таємниці поштових повідомлень, забезпечення їх збереження і т.д.
Основним обов'язком виконавця є вчинення дій щодо надання послуги. Оскільки в ГК РФ не встановлено спеціальних правил виконання договору возмездного надання послуг, застосовуються положення про виконання зобов'язань, встановлені гл. 22 ГК РФ.
Що стосується замовника, то його головним обов'язком є ??оплата послуг у строки та в порядку, зазначені в договорі (п. 1 ст. 781 ЦК України).
Встановлюється порядок оплати послуг при неможливості виконання зобов'язання. Коли неможливість виконання настала з вини замовника, послуги повинні бути оплачені в повному обсязі, якщо інше не передбачено законом або договором возмездного надання послуг (п. 2 ст. 781 ЦК України).
Якщо неможливість виконання виникла за обставинами, за які жодна із сторін не відповідає, замовник зобов'язаний оплатити виконавцеві фактично понесені ним витрати. Дана норма також є диспозитивною. Законом чи угодою сторін можуть бути встановлені інші правила (п. 3 ст. 781 ЦК України).
Припинення зазначеного договору здійснюється за загальними правилами, встановленими в гол. 26 і 29 ГК РФ, з урахуванням положення ст. 782 ГК РФ, яка встановлює підстави односторонньої відмови від виконання договору. Згідно з цією нормою замовник вправі відмовитися від виконання договору возмездного надання послуг за умови оплати виконавцю фактичн...
