виділяють два підходи в загальній теорії систем-математичну і органічну системні моделі. Відзначаючи позитивний ефект використання цих моделей для аналізу соціальних конфліктів, він підкреслює їх абстрактність і відсутність методів для аналізу конкретних подій.
Базисними теоріями при вивченні соціальних конфліктів є теорія обмежених ресурсів і теорія людських потреб. Теорія обмежених ресурсів вважає, що в суспільстві недостатньо ресурсів, соціальних можливостей і умов, які необхідні кожній людині. Зокрема у Р. Дарендорфа у роботі В«Життєві шанси: підходи до соціальної і політичним теоріям В»розглядається проблема конфлікту, де життєві шанси - по суті можливості кожного індивіда в конкретному суспільстві. Суспільство, що прагне до стійкості у розвитку, повинно, збільшуючи ресурси, постійно розширювати життєві шанси. Ясно, що ресурси в будь-якому суспільстві обмежені, але до того не всі верстви суспільства володіють ними в рівній міру, що призводить до боротьби за перерозподіл ресурсів між індивідами, соціальними групами. Цим зумовлена ​​наявність відносин конкуренції, суперництва, змагання. Демократія і ринкова економіка, відкрито припускаючи існування відмінностей між, суб'єктами, визнають конфлікт у відстоюванні цих відмінностей. У суспільстві йде боротьба за зміну і перерозподіл ресурсів, а також узгодження інтересів. Постійний пошук злагоди і компромісу-доля демократії.
Книга Р. Фішера і У. Юрі В«Шлях до порозуміння, або Переговори без поразкиВ» є яскравим тому прикладом.
Реформування російського суспільства збільшило кількість і різноманітність соціальних конфліктів, що на даному етапі цілком природно. При колишньому державному устрої переважна міць соціальної групи, яка перебуває при владі, практично виключала можливість скільки-небудь серйозних соціальних конфліктів. Швидке зростання кількості конфліктів свідчать про те, що ми йдемо по шляху демократизації. У суспільстві з'явилася безліч соціальних груп, які відкрито висловлюють свої інтереси і бачать можливість відстояти їх, незважаючи на те що вони суперечать інтересам владних структур. В«Демократія-це конфлікти. Але справжня демократія полягає не стільки в тому, що кожен має можливість відстоювати свої інтереси різними засобами, аж до конфлікту, скільки в тому, що виникаючі конфлікти руйнуються конструктивно, гуманним, цивілізованим способами В».
Одна з головних причин посилюється соціальної напруженості в суспільстві складається саме в нашому невмінні конструктивно вирішувати соціальні конфлікти. Конфліктуючі сторони не хочуть поступатися не тільки принципами, а й взагалі чому б то не було. Вони націлені не на вирішення протиріччя, а на взаємну протидію, нанесення максимального збитку.
Вирішення конфлікту ставати творчим процесом пошуку узгодженого рішення. В історичній перспективі простежується зниження ролі грубої сили у вирішенні конфліктів, заміна силових зіткнень пошуком шляхів, що ведуть до більш прийнятного ...
